0120547090【0120-547-090】
という電話番号から、ネット回線やWi-Fi回線の営業
に関する電話が掛かってきたという報告が全国的に
寄せられています。
この電話は一見すると通信サービスの案内のように
聞こえますが、実際には複数の回線事業者や代理店が
契約切り替えを目的として営業を行っているケースが
多いようです。
電話の内容や目的を十分に理解せずに応じてしまうと、
意図せず契約が変更されてしまう可能性もあります。
電話の概要
ネット回線・Wi-Fi関連の案内
この番号からの電話では、「お使いのインターネット回線に
ついてご案内を差し上げています」「通信費をお安くする
キャンペーンを実施中です」といった内容で話が始まります。
会話の中では、現在利用している回線事業者やプロバイダを
尋ねられることが多く、その情報をもとに切り替えを勧める
流れへと進む傾向があります。
また、「回線の見直しを行うと今より月額が安くなる」
「Wi-Fi環境を改善するための新しいプランがある」
など、魅力的な言葉で勧誘を行うケースも見られます。
代理店による営業電話の可能性
この番号は、通信事業者本体ではなく、契約代理店や営業
代行会社が発信していると考えられます。
そのため「NTTの関連会社」「通信サービスのサポート
センター」と名乗っていても、実際には別会社である
場合がほとんどです。
こうした手法は一見正規の案内のように聞こえますが、
契約の主体や条件を曖昧にしたまま話を進められるため、
注意が必要です。
実際に報告されている内容
インターネット上では、この番号に関して次のような
報告が多く見られます。
- 「通信費の見直しといわれたが詳細が不明だった」
- 「NTTを名乗られたが、実際は代理店のようだった」
- 「回線を切り替えると安くなると勧誘された」
- 「営業トークがしつこく、断っても再度掛かってきた」
このような口コミからも分かるように、発信元の説明が
不十分であることや、消費者に混乱を招く言い回しが
問題視されています。
営業電話の目的
契約切り替えによる手数料収入
代理店の多くは、顧客が新しい通信契約を結ぶことで
発生する手数料やインセンティブを目的としています。
そのため、「安くなる」「今より速い」「お得な期間限定」
などの言葉を使って契約切り替えを促す営業手法が
一般的です。
既存契約者の情報収集
また、回線事業者の名前や利用状況を聞き出してから、
それに応じた営業トークを展開するケースもあります。
これらの情報は、他社サービスへの切り替えを狙った
営業リストとして利用される可能性もあります。
一部では不明瞭な説明も
「回線の確認」「料金見直し」といった言葉を使いながら、
実際には新規契約への勧誘であることを明示しないケースも
報告されています。
契約主体や具体的な条件を提示せずに「お得になります」と
だけ説明される場合は特に注意が必要です。
注意すべきポイント
- 発信元の会社名を明確に名乗らない
- 現在の回線や契約情報を聞き出そうとする
- 「今より安くなる」とだけ強調する
- 内容を急がせる、即決を促す
- 具体的な契約書類の説明がない
上記のような特徴が見られる電話は、消費者の判断を
誤らせる可能性が高く、慎重な対応が求められます。
安全な対応方法
その場で契約を決めない
電話口で案内された内容は、そのまま信用せず、まずは
発信元を確認することが大切です。
「詳しい資料を郵送してください」「担当者名と会社を
教えてください」と尋ね、あいまいな回答しか得られない
場合は契約を見送るべきです。
正規窓口へ確認する
NTTやソフトバンク、ドコモなど、実際の通信事業者に
直接問い合わせて、案内が本物かどうかを確認することが
確実です。
正規のキャンペーンであれば、公式サイトやサポートに
情報が掲載されています。
着信拒否や通報も検討を
しつこく掛かってくる場合は、スマートフォンの機能で
着信拒否設定を行うのが有効です。
また、迷惑電話として各キャリアや消費生活センターに
通報することもできます。
まとめ
0120547090【0120-547-090】
から掛かってくる電話は、ネット回線やWi-Fi回線に関する
契約変更を目的とした営業電話である可能性が高いです。
見直しや割引といった言葉に惑わされず、発信元の会社や
契約内容を十分に確認することが重要です。
少しでも不審に感じた場合は、その場で契約をせず、
正規窓口や公的機関に確認するようにしましょう。
不要な営業電話が繰り返される場合には、着信拒否や
消費生活センターへの相談を行うことで、トラブルを
未然に防ぐことができます。
