現在、0120118345【0120-118-345】 という
電話番号からの着信が急激に増えており、
多くの人からクチコミ情報が寄せられています。
大手通信サービスの「ドコモ」を名乗っているとの事ですが、
真相はどうなのでしょう？
ここでは、この電話番号に関する
- 発信元の正体
- 電話の用件・内容
- 掛かってきた時の対処法
について詳しくお伝えしていきます。
0120118345の電話概要について
まずは、0120118345からの電話に関する
発信元情報などの概要について見ていきましょう。
電話の発信元について
現在、NTTドコモコンサルティングセンターと名乗る所から
多数の人のところに着信履歴が残っていると
情報が寄せられています。
そこで、この電話番号について調査すると、
公式のNTTドコモのホームページに
「キャンペーン等の案内番号」として
掲載されていました。
そのため、ドコモの公式のコールセンターが
発信元になっている番号と見て良いようです。
0120から始まる番号の他にも、
0800から始まる番号など
多数の番号が掲載されており、
これらの番号から顧客に向けてセールスや案内が
発信される場合があると記載がありました。
0120118345の電話内容
0120118345から掛かってくる電話の内容は、
以下のようなものになっています。
- 光回線の切替案内
- 新しい携帯プランの案内
- 契約内容の説明
- 特別なオファーの提示
今回は、携帯電話（スマホ）の機種変において
お得になるプランがあるといった、
いわゆる「携帯プラン」の案内でした。
時期によっては、光回線のセールスだったり、
キャンペーン告知のケースもあるようです。
特に、光回線と携帯電話のセット割引に関する
セールスは頻繁に行われているようで、
恐らく、先方にとって電話の費用対効果が高く、
利益率の高いサービスなのだろうと思われます。
但し、契約に関しては
「本当に現在よりも安くなるのか」という点など
よく調べるよう注意が必要です。
電話の対応方法について
着信拒否・ブロック
迷惑な営業電話の対策として、
電話番号を登録するサービスが提供されています。
これを利用することで、特定の番号からの
営業電話をブロックすることができます。
また着信拒否の設定を行うことも一つの手です。
また、営業電話に対する知識を持つことで、
適切な対処ができるようになります。
最近の営業電話のトレンドや
手口について情報を得ておくことで、
被害を未然に防ぐことができるでしょう。
電話の「ホワイトリスト作り」も有効
営業電話の中には、市外局番や
携帯電話からのものもあるため、
親しい人からの電話と
見分けがつきにくい場合もあります。
そこでオススメなのが、
電話帳アプリを使った
「電話番号リストの管理」です。
最近のスマートフォンには
各機種に電話帳アプリが標準搭載されているため、
リストの管理を簡単に行うことができます。
そのため、外部から別途
インストールしてこなくても大丈夫です。
信頼できる連絡先だけをリストに登録するのに加え、
営業電話だと判明した番号には
着信拒否設定をしておきましょう。
これを実施しておくことで、
必要な電話以外に出てしまうミスを
減らすことが可能になりますので、
ぜひやってみてくださいね。
契約内容の確認
営業電話で提案されるプランについては、
必ず契約内容を確認することが重要です。
料金や契約期間、解約に関する条件などを
しっかり把握しておかないと、
後々トラブルになる可能性があります。
個人情報の取り扱い
営業電話では、電話口で
個人情報を求められることもあります。
電話を受けた際に、自分の情報をどのように
扱われるのかを確認し、
慎重に判断する必要があります。
冷静な判断を保つ
電話を受けた際には、
焦らず冷静に判断することが大切です。
相手の言葉に流されず、
自分の考えをしっかり持つことが求められます。
必要な情報を収集する
提案されたプランについて、
必要な情報を自分で収集しましょう。
公式サイトや信頼できる情報源からの情報をもとに、
プランのメリットやデメリットを比較することが重要です。
0120118345からの電話情報まとめ
0120118345からの電話は、
NTTドコモコンサルティングセンター公式からのセールスで、
特に不審な電話ではありません。
しかし、セールスが必要ないということであれば、
無理に電話に出たり掛け直す必要はありません。
ご自身の状況に合った選択を行い、
時間を有効に使いましょう。
