現在、0120130833【0120-130-833】 という
電話番号から着信があったという情報が
複数の人から寄せられています。
本記事では、この電話番号に関する
発信元の情報や用件の内容、
電話が掛かってきた場合の対処方法など、
項目ごとに詳しくお伝えしていきます。
0120130833からの電話概要について
電話の発信元
0120130833という電話番号について調査したところ、
当記事の更新時点で
「BIGLOBE（ビッグローブ）のコミュニケーションデスク」
が使用している番号と分かりました。
このコミュニケーションデスクは、
ユーザーサポートを担当している部門との事。
以前は、介護施設が使用していた電話番号のようですが、
現在は契約者が変更されているので、
間違えないよう注意が必要です。
電話の用件
この0120130833からの電話の用件は、
営業電話の類ではなく、
「ご利用中のサービスの使い方」に関する
サポートといった内容になります。
ビッグローブは、光回線サービスをはじめ、
幅広い通信回線サービスを展開していますので、
着信した人の契約内容により、
電話のサポート内容も異なる可能性があります。
電話のターゲット
この電話のターゲットは、
ビッグローブの提供するサービスを利用中の人です。
ビッグローブ光やビッグローブモバイルなど、
ビッグローブが提供している
サービスを契約している場合、
この電話番号から着信が残っている場合があります。
電話が掛かってた場合の対処法
お手すきの場合は電話に出る
0120130833からの電話は、
BIGLOBEからのサービス利用に関する
サポートといった意図の連絡となります。
そのため、出来る限り電話に出て
対応することをオススメします。
中には、フリーダイヤルだから
怪しいと思って出ない人もいるかも知れませんが、
セールス目的の電話ではないため、
安心して取って構わないと思われます。
手が離せない場合は折り返し対応
電話が掛かってきた時、
何か用事があって手が離せない場合は、
着信履歴に残っていた
0120130833という番号に折り返しするのが良いでしょう。
折り返しのタイミングは、
お手すきの際で構いません。
緊急の用件ではありませんが、
現在利用中のサービスについて
詳しく質問できる機会となりますので、
何か疑問点があれば、電話の前に
メモにまとめておくことをオススメします。
着信拒否にしないよう注意
この電話番号は、BIGLOBEの
ユーザーサポートを行う部門の番号のため、
間違って着信拒否設定をしないよう注意しておきましょう。
着信拒否設定をしてしまうと、
今後何か質問したいことがあった場合、
相手からの折り返しの電話を取ることができなくなります。
誤って設定してしまわないよう、
他の0120から始まる営業電話とは区別し、
分かりやすいよう管理しておくと良いでしょう。
電話帳の定期的な管理
今回の0120130833という電話番号と
他の営業電話を区別するための方法として、
スマホに内蔵されている電話帳アプリの
定期的な管理をオススメします。
他にも、固定電話や仕事用の携帯電話の
電話帳リストを小まめに更新し、
信頼できる連絡先だけをリストに登録するのに加え、
営業電話だと判明した番号には
着信拒否設定をしておきましょう。
これを実施しておくことで、
必要な電話以外に出てしまうミスを
減らすことが可能になります。
0120130833の電話情報まとめ
0120130833【0120-130-833】からの電話は、
ビッグローブ（BIGLOBE）のコミュニケーションデスクの番号です。
利用中のサービスに関するサポートの連絡で、
営業電話ではありません。
せっかくの機会ですので、
お手すきの場合は電話を取り、
現在疑問に感じる事について
質問することをオススメします。
また、他の営業電話と区別できるよう、
早めに電話帳の登録・管理を
忘れずに実施しておきましょう。
