0120318290は「りそな銀行」を名乗る注意が必要な電話と報告あり
現在、0120318290【0120-318-290】から、
「取引限度額の引き下げの件」で
連絡があったという報告が上げられています。
取り引き限度額の引き下げの手続をしないと
口座が使えなくなると言ってくるとの事。
しかし、取り引き限度額の引き下げの件で
銀行から電話をかけてくる点と、
限度額を引き下げしないと
口座が使えなくなるという説明が
不自然なものなので注意が必要です。
電話の対処方法
電話を無視する
まず最初に、
こうした電話を受け取った場合には、
相手の言う事を鵜呑みにせず、
無視することが重要です。
りそな銀行からの正式な連絡であれば、
他の方法で確認することができます。
信頼できる連絡手段を利用して、
銀行に確認をすることが賢明です。
電話を折り返さない
最近は、本物の銀行だけではなく
詐欺電話も留守番電話を残すと言うケースが
多くなってきております。
「留守番電話が残っていたから本物だ」
と判断して電話をかけてしまうと、
後からトラブルになる可能性もあるため
注意が必要です。
この番号には電話を折り返さず、
りそな銀行の公式サイトにある
カスタマー窓口の番号に連絡しましょう。
詐欺被害に遭ってしまった場合の相談窓口
消費生活センター
詐欺に関する相談は、
消費生活センターでも受け付けています。
ここでは、被害に遭った場合の対処法や、
今後の予防策についてアドバイスを
受けることが可能です。
必要に応じて、
警察への通報も検討しましょう。
警察への通報
詐欺メールを受け取ったり、
実際に被害に遭った場合には、
速やかに警察に通報することが重要です。
早期に対処することで他の人が
同じ被害に遭うのを防ぐことにつながります。
まとめ
05088920704からの電話は
りそな銀行をなのっていますが、
本物ではない可能性も考えられています。
通常であれば、限度額の引き下げのために
銀行側から電話をかけてくること自体考えにくく、
限度額の引き下げ手続きをしなければ
口座が使えなくなるという説明も不自然です。
これらのことを総合的に考えると、
安全のためには相手の言う事を鵜呑みにせず、
電話を切り、公式窓口に掛け直すのが
ベストな方法と思われます。
こういった連絡が来て迷った場合は、
公式のカスタマーセンターに電話し、
不明点を質問するのがオススメです。
