現在 0120391905【0120-391-905】 という電話番号から
多数の人のところに発信があったという
情報が寄せられています。
この電話の主は 「アイコス」 と称しているとの事ですが、
一体どのような内容の連絡なのでしょう？
早速、電話の発信元の詳細や
用件の内容、対処法について
項目ごとに分かりやすくお伝えしていきます。
0120391905からの電話の発信元や特徴など
まずは0120391905という電話番号の
発信元の情報や特徴について見ていきます。
発信元の正体
この0120391905という電話番号は、
「アイコスのカスタマーセンター」が
発信元といった情報が出ています。
この電話番号は、カスタマーセンターの
複数ある番号のうちの１つとの事。
顧客に対し、連絡するために
発信されているようです。
電話の特徴
この電話の特徴としては、
オペレーターにより
コールセンターから発信されていることです。
大人数のオペレーターにより
同時に電話をかけることができるため、
着信の時期が重なり、最近は
多数発信の電話としてマークされています。
電話の用件・目的について
この電話の用件は、
アイコスの使用感を聞くための
アンケート回答協力です。
自社の取扱っている商品について
いくつか質問に答えるようお願いされます。
相手は、顧客名簿をもとにして
かけてきているようです。
電話のターゲット
電話のターゲットは、
「アイコスを現在利用している人」もしくは
「過去に利用していた人」です。
購入した際の情報をもとに
電話をかけているとの事。
外部からの個人情報流出を
疑っている人も中にはいるかも知れませんが、
その可能性は低いようです。
電話の対処方法について
今回の電話の内容は、
商品の使用感に関するアンケートです。
興味がある人だけ電話に出れば良いでしょう。
それ以外の人に関しては、
以下のような対処方法がオススメです。
興味がなければ電話に出ない
アンケートに興味が無ければ、
電話に出ずに無視するという対処法で
問題ないでしょう。
相手の用件は、アンケートで、
あくまで協力するかどうかは任意です。
特に緊急の用事でも無いため、
電話に出ず、放置しても構わないと思われます。
電話をかけ直さない
アンケートが面倒であれば、
着信履歴に残っていても、
わざわざ掛け直す理由はありません。
掛け直すことで、今後も頻繁に
電話がかかってくる可能性があります。
そういった理由があるため、
コールバックするのはやめた方が良いでしょう。
着信拒否設定
「着信した時に気になって仕方がない」
という方は、この機会に
「着信拒否設定」を利用することをお勧めします。
最近の電話機やスマートフォンには、
特定の番号からの着信を拒否する機能が
搭載されています。
この機能を活用すれば、
過去に迷惑と感じた電話番号からの着信を
自動でブロックすることが可能です。
ブロックした時には、
着信音がならないため、
気を散らす心配はありません。
着信拒否の設定は非常に簡単に行えるため、
手間をかけずに今後のストレスを軽減できます。
情報の共有
「こんな営業電話があった」という情報を
他の人と共有することも重要です。
営業電話と知らずにいたら、
電話に出てしまって時間を無駄にするかも知れませんが、
予め知っておけば、それを防ぐことができます。
個人宅の場合もそうですが、
会社の電話対応の際も、複数人で
セールス電話の情報を共有しておくと
今後の電話対応を効率よく行うことができるようになります。
電話帳の番号管理
営業電話の中には、市外局番や
携帯電話からのものもあるため、
親しい人からの電話と
見分けがつきにくい場合もあります。
そこでオススメなのが、
電話帳アプリを使った
「電話番号リストの管理」です。
最近のスマートフォンには
各機種に電話帳アプリが標準搭載されているため、
リストの管理を簡単に行うことができます。
そのため、外部から別途
インストールしてこなくても大丈夫です。
信頼できる連絡先だけをリストに登録するのに加え、
営業電話だと判明した番号には
着信拒否設定をしておきましょう。
これを実施しておくことで、
必要な電話以外に出てしまうミスを
減らすことが可能になります。
【まとめ】0120391905はアイコスからの電話
0120391905【0120-391-905】からの電話は、
「アイコス」のカスタマーセンターから
アンケート協力依頼の連絡です。
アンケートへの協力は任意であり、
受け手にとっては特に緊急の用件でも
重要な用件でもありません。
そのため、電話に出なくても
掛け直さなくても特に困ることは無いでしょう。
もし、電話が煩わしく感じる場合は、
先程ご紹介した対処法を実施すれば、
ストレスを軽減することができるようになります。
ご自身の状況に応じて対処法を選択し、
電話対応をスムーズに完了させましょう。
