0120656002の電話の正体はNTTを名乗るネット回線業者
0120656002【0120-656-002】 から掛かってくる電話の正体は、
NTTコミュニケーションと名乗るネット回線業者と情報が出ています。
但し、NTTの公式サポートや
正規キャンペーン窓口の番号に
今回の電話番号は該当していませんでした。
そのため、NTTコミュニケーションが
実際に使用している番号かどうかは
今のところ確かではありません。
こういったケースでは、NTT本体ではなく、
回線契約を代行する代理店や営業会社が
そう名乗っているだけという可能性もあるため、
注意しておいた方が良いかも知れません。
もし本当にNTTからの重要な案内であれば、
公式のマイページや書面、
登録済みメールアドレス宛に
事前通知があるのが通常です。
光回線営業でよくある電話内容
この番号からの電話では、
次のような説明がよく使われます。
- 「現在お使いの光回線の件について」
- 「今の料金は本来より高い状態です」
- 「キャンペーンの対象になっています」
- 「工事不要で切り替え可能です」
- 「今より必ず安くなります」
これらはすべて、
利用者に
「このままだと損をする」
と思わせるための
典型的な営業トークです。
ただ、実際には、
割引が終了していても自動的に
大幅値上げされるケースは
ほとんどありません。
大幅な値上げがある場合、
公式のNTTから必ず案内があります。
「割引適用期間終了」という言葉に注意
NTT関連企業を名乗る営業電話では
たまに「割引適用期間が過ぎた」
という言葉が使われるケースがあります。
しかし、単に「元々あった割引キャンペーン」が
期間満了のために終了しただけで、
重大な用事ではない事が殆どです。
本当に割引が終了する場合は、
事前に契約書面や会員ページで
明確に確認できます。
また、割引終了だからといって
必ず切替が必要というわけではありません。
電話口で
「今すぐ対応しないと損」と急かされた場合は、
営業目的であると判断して問題ありません。
最終的な目的は光回線の切替契約
このような電話の最終目的は、
現在利用している光回線から
他社回線へ切替契約をさせることです。
- 割引終了を理由に不安をあおる
- 現在の利用状況を聞き出す
- 料金が安くなると強調する
- 切替手続きを代行すると説明する
- 契約情報を取得する
「面倒な手続きは不要」
「すべてこちらで対応」
と説明されるケースも多いです。
しかし、実際には新たな契約期間の縛りや
解約金が発生することも珍しくありません。
電話口で安易に伝えてはいけない情報
営業電話で、次の情報を
安易に伝えるのは非常に危険です。
- 現在の契約プラン
- 利用中の回線会社名
- 住所や生年月日
- 支払い方法や名義
これらの情報を与えることで、
強引な勧誘や意図しない契約に
発展する可能性があります。
代理店と公式サポートとの違い
NTT公式窓口と、
このような営業電話には、
明確な違いがあります。
- 公式は会社名と部署を明確に名乗る
- 事前に書面や会員ページで告知がある
- 即決を強要しない
- 不要な場合は簡単に断れる
「今、この電話で決めないとキャンペーンが無効になる」
という言い方は、公式案内では
滅多に使われません。
ユーザーに選択を委ねる形をとり、
しつこくないのが公式の特徴となります。
逆に、しつこく勧誘してくるという特徴は、
公式ではない電話でよく見られます。
電話が掛かってきたときの正しい対応方法
0120656002から
電話が掛かってきた場合は、
次の対応が有効です。
- その場で判断しない（契約しない）
- 話を聞いたら一度切ってから内容を調査
- 公式サイトで料金を確認する
- 必要であれば自分から公式窓口に問い合わせる
そもそも向こうから
勝手に掛けてきているので、
電話を切ることは失礼でも
問題行為でもありません。
不要だと感じたら、躊躇せず
はっきり断って結構です。
しつこい勧誘が続く場合の対処法
何度も電話が掛かってくる場合は、
次の対策を検討してください。
- 着信拒否設定を行う
- 個人情報を一切伝えない
- 通話内容を記録する
- 消費生活センターに相談する
悪質な勧誘は、
行政指導の対象に
なる場合もあります。
なぜ光回線の営業電話が多くなっているのか？
光回線契約は、一件あたりの
「成約時の報酬」が高いため、
営業電話が非常に多くなっています。
特に、大手キャリア名を
連想させる名称を使うことで、
相手に安心感を与え、
契約率を上げるという手法が多用されています。
しかし、名前が似ていても
公式とは限りませんので、
注意が必要となります。
まとめ：0120656002は光回線関連の営業電話
0120656002【0120-656-002】からの電話は、
「NTTコミュニケーションズ」
を名乗る光回線に関する営業電話です。
本当にNTTコミュニケーションズが
使用している番号かどうか
現時点で確かではないため、
「社名を聞いても全く心当たりが無ければ対応不要」と思われます。
もしNTTのサービスが知りたい場合は、
必ずご自身の目で公式情報を確認し、
誤解が発生しないよう注意することが大切です。
突然かかってくる営業電話に
なるべく関わらないようにすることが、
トラブルを防ぐ最大の防御策です。
