ここでは、電話番号0120914899(0120-914-899)に関し、以下のような疑問点を解決していきます。
- 0120914899からの着信の内容
- 相手の目的など
- 適切な対処法は何か?
0120914899からの電話の内容について
「0120914899」という番号からの電話は、
au(KDDI)が提供する「auでんき」や「auガス」のセット割引に関する営業電話です。
これらのサービスは、auが提供する電気およびガスの供給サービスで、
auの携帯電話やインターネットサービスと組み合わせることで、割引を受けることができます。
営業電話の目的は?
0120914899から掛かってくる営業電話の主な目的は、
auの電気もしくはauガスのサービスを契約させることです。
具体的には、以下のようなポイントが主に説明されます。
説明されるポイントについて
- セット割引のメリット
- 契約の簡便さ
- 他社との比較
セット割引のメリット
auの携帯電話ユーザーに対し、auでんきやauガスなどau系列のサービスに加入して支払いを統一する(まとめる)ことで割引が受けられるという説明がされる。
時期にもよるが、契約特典(例:初月無料、ポイント還元など)やお得なキャンペーンがあれば、それらのメリットも前面に出して案内する。
契約の簡便さ
手続きは電話で済むことが多く、契約会社の切替に特別な設備工事が不要な場合もある。
他社との比較
他社の電気・ガスサービスと比較して、
サービスがいかにお得であるかといった内容を案内する。
電話を掛け直すべき?
ここまでの内容により、0120914899からの着信は
セールスを目的とする「営業電話」であることが判明しています。
営業目的の電話は、相手の都合で一方的に発信されているため、重要度の低い連絡となります。
そのため、「申し込みたい」といった強い動機付けや興味がある場合に限り、お手すきの際に折り返しする形で構わないでしょう。
心当たりがない場合、電話の掛け直しは不要です。
限られた時間内で仕事をするためにも、重要な電話を厳選し、時間を効率よく使いましょう。
電話に出た場合の適切な対処法について
もし、このような電話を取った場合は、以下のような対処法をお試し頂くのがオススメです。
相槌を打たず、無感情に対応
サービスに興味が無いのに電話に出てしまった場合は、ロボットになったかの如く感情を一切交えず、淡々と対応してみるというのが一つの手です。
相槌を全く打つことなく、相手に一方的に喋らせるだけ喋らせておき、相手が喋り終わったと同時に「要りません」と言って電話を切ればOKです。
はっきりと断る
断り方は、はっきりと「要りません」の一言を言いましょう。
ここで言葉を濁したり、遠回しに断わろうとすると、相手にちゃんと伝わりません。
はっきり断ることで、相手も電話を切って次の営業先に電話をかける時間を確保できるので、これはお互いにとってメリットがあります。
再度電話を掛けないように伝える
2度目以降の電話が不要であれば、少々面倒ですが電話で直接オペレーターに「今後、電話をしないで欲しい」という旨を伝えるのが確実です。
そうすることで、「いらない」「契約しない」という意思表示が成立します。
意思表示が成立すれば、特商法第17条に定められた電話勧誘ルール「再勧誘の禁止」が適用されるため、業者側から勧誘電話をかけることは出来なくなります。
万が一、同様の電話がかかってきた場合は「前回はっきりとお断りした事」と併せて、上記の「再勧誘の禁止」の決まり事項について直接伝えましょう。
それと併せて、テレアポ用のリストから削除するよう伝えておくと、より確実に再入電を防ぐことが可能になるので、電話でのコンタクトを控えて欲しい場合にはおすすめです。
出たくない場合はブロック
そもそも電話を掛けてこられる事自体が迷惑に感じているならば、電話番号を記録してブロックリストに追加しておくのも一つの手です。
ブロックしてしまえば、着信音が鳴らないため何かを邪魔されることは無く、ストレスフリーに過ごすことができます。
携帯電話やスマホの機種によってブロックできる件数に上限が異なるため、適宜管理し、不要なものは消しておくことをオススメします。
0120914899からの電話情報 まとめ
- 0120914899は、auでんきやauガスの営業
- au系列のサービスをまとめると割引ができる案内
- 興味がなければ対応不要。
以上、0120914899(0120-914-899)に関する電話の情報についてお伝えしてきました。
最近は、0120から始まるフリーダイヤルを使った営業電話・テレアポが増えています。
一般家庭では、電話機の設定で着信拒否にする等の対応を行っている所も多くなってきましたが、お客様相手に商売を行っている個人事業主や会社などでは、そうはいきません。
一日何件も電話がかかってきて、対応すべき重要な電話と、単なる営業電話を振り分けるのは本当に大変だと思います。
そんな時、相手が誰なのか?どんな用件なのか?を素早く判断するため、この情報をお役立て頂ければ幸いです。
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