現在、0120961078【0120-961-078】 という
電話番号からの着信が急激に増えており、
多くの人からクチコミ情報が寄せられています。
当記事では、この電話番号に関する
- 発信元の正体
- 電話の用件・内容
- 掛かってきた時の対処法
について詳しくお伝えしていきます。
0120961078の正体はビッグローブの顧客窓口からの電話
電話の発信元について
現在、0120961078【0120-961-078】という電話番号は、
ビッグローブ（公式）の連絡窓口が使用している番号となります。
ビッグローブの窓口の中でも
「キャンペーン等の案内」に
使用されている番号との事。
現在のビッグローブ光の契約者に
連絡しているようです。
他にも、ビッグローブ公式では
顧客に向けてセールスや案内の
発信用の番号が場合があるようですので、
0120からの発信に注意しておくと良いでしょう。
0120961078の電話内容
0120961078から掛かってくる電話の内容は、
以下のようなものになっています。
- プラン案内
- 契約内容の説明
- 特別なオファーの提示
今回は、コースの変更によって
お得になるといった案内でした。
時期によっては、それ以外の内容に変更したり、
期間限定キャンペーン告知のケースもあるようです。
特に、光回線とWi-Fiのセット割引に関する
セールスは頻繁に行われているようで、
恐らく、先方にとって電話の費用対効果が高く、
利益率の高いサービスなのだろうと思われます。
但し、契約に関しては
「本当に現在よりも安くなるのか」という点など
よく調べるよう注意が必要です。
電話の対応方法について
この電話を受ける際には、
いくつかの注意点があります。
契約内容の確認
営業電話で提案されるプランについては、
必ず契約内容を確認することが重要です。
料金や契約期間、解約に関する条件などを
しっかり把握しておかないと、
後々トラブルになる可能性があります。
個人情報の取り扱い
営業電話では、電話口で
個人情報を求められることもあります。
電話を受けた際に、自分の情報をどのように
扱われるのかを確認し、
慎重に判断する必要があります。
冷静な判断を保つ
電話を受けた際には、
焦らず冷静に判断することが大切です。
相手の言葉に流されず、
自分の考えをしっかり持つことが求められます。
必要な情報を収集する
提案されたプランについて、
必要な情報を自分で収集しましょう。
公式サイトや信頼できる情報源からの情報をもとに、
プランのメリットやデメリットを比較することが重要です。
0120961078からの電話：まとめ
0120961078からの電話は、
ビッグローブ公式からのセールスで、
特に不審な電話ではありません。
しかし、セールスが必要ないということであれば、
無理に電話に出たり掛け直す必要はありません。
興味があれば、電話に出て
対応するスタンスで構わないと思われます。
ご自身の状況に合った選択を行い、
時間を有効に使いましょう。
