0120996298【0120-996-298】 からかかってくる、
auひかり を名乗る営業電話について、
その手口や注意点、正しい対処法を詳しく解説していきます。
この番号からの電話はどんな内容なのか
0120996298【0120-996-298】からの着信は、
auひかりを名乗り、次のような内容で話を始める営業電話です。
「auの光回線契約について、プロバイダを介さずに一括で管理できるようになったため、
月額料金が約2000円安くなります。契約内容を見直しませんか?」
このように、一見お得な情報を前面に出して契約を促す手口です。
電話の相手は丁寧な口調で話すことが多く、安心感を与えることで契約を促そうとします。
しかし、突然の営業電話や過度に契約を急がせる場合は注意が必要です。
典型的な営業電話の流れ
この番号からの電話では、次のような典型的な流れが確認されています。
- 「auひかりの〇〇と申します」と名乗る
- 「プロバイダ不要で一括管理できるようになりました」と説明する
- 「月額料金が約2000円安くなります」とお得感を強調する
- 契約内容や現在のプランを確認するため、個人情報や契約情報を聞き出す
- 「今ならキャンペーン中なので、契約をすぐ進めるとさらにお得です」と契約を急がせる
特に電話で契約を急がせる場合や、オンラインで手続きを進めさせる場合は、
内容をよく確認せずに契約すると後からトラブルになる可能性があります。
注意すべきポイント
auひかりの正式な案内や契約手続きは、原則として公式ウェブサイトや公式窓口を通じて行われます。
電話のみで契約を完了させようとする場合は、注意が必要です。
突然の営業電話に注意
本人が申し込んだ覚えのないサービスに関する電話は、まず疑う必要があります。
特に「今だけ」「キャンペーン中」と急がせる場合は、契約を慎重に判断してください。
個人情報の提供に注意
電話口で契約情報やクレジットカード番号、暗証番号などの個人情報を求められた場合は、
絶対に伝えないことが重要です。
公式窓口以外での個人情報提供は、契約トラブルや詐欺被害のリスクがあります。
契約手続きの確認
契約内容を変更する場合は、必ず公式サイトや公式窓口を通して行いましょう。
口頭での契約や電話だけの手続きは、後からキャンセルや返金対応が難しくなる場合があります。
電話を受けた際の正しい対応法
このような営業電話を受けた場合の安全な対応方法は次の通りです。
- まず通話内容を落ち着いて確認する
- 電話口で契約を急がされても即決しない
- 個人情報や契約情報を提供しない
- 不安や疑問がある場合は、公式サイトや公式窓口で確認する
- 怪しいと感じた場合は通話を終了する
家族や周囲への注意喚起が重要
特に高齢者や契約に慣れていない方は、電話での営業に流されやすいため、
家族間で「不審な電話は必ず相談する」というルールを作ることが重要です。
不明な番号や突然の契約案内は、家族や信頼できる人に
相談して判断することが被害防止に役立ちます。
まとめ
0120996298【0120-996-298】からの電話は、auひかりを名乗る営業電話で、
「プロバイダを介さずに一括管理できるため月額料金が安くなる」との案内を行います。
公式窓口以外での契約や個人情報の提供はリスクが高く、
電話口での契約急かしには注意が必要です。
不審に感じた場合は通話を切り、
公式サイトや公式窓口で契約内容を確認してください。
家族や信頼できる人に相談することで、
契約トラブルや被害を防ぐことができます。

