0361610294【03-6161-0294】 から掛かってくる、
日本直販 と名乗り、
サプリメントの購⼊を勧誘してくる営業電話について、
注意点や対処法を詳しく解説していきます。
この番号からの電話はどんな内容なのか
0361610294【03-6161-0294】から掛かってくる電話は、
「以前に資料請求をした方へご案内です」
「健康状態についてお伺いしたいのですが」
などと言いながら話を始め、サプリメントや
健康食品の購入へ誘導する営業電話であると
報告されています。
不意の電話で体調や不安を探るような質問を
され、その流れで「今なら特別価格です」
「数量限定なのでお早めに」といった形で
契約を急がせるのが典型的な手法です。
また、過去に日本直販の商品を購入したことが
ない人にも電話が掛かってくるケースがあり、
名簿業者などから取得した情報を基に無作為に
架電している可能性も指摘されています。
「はっきり断りづらい空気を作る」など、
強めのセールスを感じたという声もあります。
営業電話がよく用いる典型的なセールストーク
この番号からの営業電話では、次のような流れが
多いとされています。
- 「日本直販の△△と申します」と名乗る
- 「以前お問い合わせいただいた件で」と切り出す
- 体調や健康の悩みを質問して共感を示す
- 悩み改善に効果があるとサプリを紹介する
- 特別価格や期間限定を強調して契約を迫る
特に「以前資料を請求した」「以前購入した」
などと言われると、心当たりがないのに断りにくい
と感じる人も多く、その心理につけ込まれる
ケースがあります。
実際には、身に覚えのない営業電話の場合、
単に名簿情報をもとに掛けているだけであるため、
相手の説明を真に受ける必要はありません。
この手の営業電話に共通する不自然なポイント
営業電話であっても、次のような特徴がある場合、
注意が必要です。
根拠のない「特別価格」や「今日だけ」
本当に限定価格であれば公式サイトにも記載
されます。電話だけの特別扱いを強調する場合は、
購買を急がせるための常套句です。
健康相談のように見せて実質的には販売目的
電話の序盤で健康状態を詳しく聞いてくるのは、
不安を引き出して商品説明へつなげるための手法です。
はっきり断るまで長時間話し続ける
相手はトークに慣れており、こちらが曖昧な返答を
すると会話を続けて契約へ誘導しようとします。
個人情報を聞き出そうとする
住所、年齢、既往歴など、必要以上に個人情報を
聞いてくる場合は要注意です。
セールストークの心理的な仕組み
営業電話では、次のような心理テクニックが
使われることがあります。
- 相手の不安に寄り添って信頼を得る
- 健康の悩みを増幅させて購買意欲を高める
- 限定性を強調し「今買わなければ損」と思わせる
- 会話量で断りづらい空気を作る
- 長時間通話で判断力を奪う
一見丁寧な会話でも、目的が「商品を売ること」で
ある以上、相手のペースに乗せられると冷静に判断
しにくくなるため注意が必要です。
通話中に絶対やってはいけない行動
営業電話と分かっていても、次の行動は避けて下さい。
- 曖昧な相槌で話を続かせる
- 必要以上の個人情報を伝える
- 「検討します」と言って隙を与える
- その場の勢いで購入を承諾する
- 相手の誘導質問に乗って悩みを深く語る
特に、健康に関わる話題は個人の不安を揺さぶられやすく、
その場で判断してしまいがちです。
電話を受けた際の正しい対処法
営業電話と感じたら、次の対応が効果的です。
きっぱり断る
「必要ありません」「購入の予定はありません」と
短く明確に伝えるのが最も有効です。
すぐに通話を切る
相手の話を聞く必要は全くありません。営業電話と
分かった時点で、会話を続ける意味はありません。
折り返し電話をしない
不在着信でも折り返す必要はありません。再度営業
トークに巻き込まれる可能性があります。
個人情報を渡さない
自宅住所、家族構成、年齢、既往歴などを聞かれても、
答える義務は一切ありません。
家族への注意喚起も重要
健康関連の営業電話は、高齢者を中心に狙われやすい
傾向があります。
特に、健康に不安を抱える人は営業トークを信じやすく、
「自分に必要な商品かもしれない」と思い込みやすい
ため、家族間で「知らない番号からの健康相談系の電話は
相手にしない」と共有することが有効です。
もし購入してしまった場合の対応
誤って契約してしまった場合は、早めの対応が重要です。
まずは、商品が届いた場合でも未開封であれば返品できる
ケースがあります。販売元へ連絡し、クーリングオフや
返品制度が適用できるか確認してください。
また、少額であっても継続課金が発生する定期購入に
なっている可能性もあるため、契約内容や注文確認メールを
必ずチェックする必要があります。
消費生活センターへ相談することで、より詳しい対処法を
案内してもらえます。
まとめ
0361610294【03-6161-0294】から掛かってくる電話は、
日本直販を名乗り、サプリメントや健康食品の購入を
勧める営業電話であるとの報告が寄せられています。
健康相談のような会話を通して購入を促す手法が多く、
話術に乗せられると必要のない商品を契約してしまう
恐れがあります。
営業電話は、必要がなければきっぱり断ることが大切です。
個人情報を渡さず、強引な勧誘には応じず、違和感を
覚えたらすぐに通話を終えるように心掛けてください。
