08001232601【0800-123-2601】 から掛かってくる、
NTTサポートセンター と名乗る、
光回線の切替を促す営業電話について
全国で多数の報告が寄せられています。
08001232601【0800-123-2601】からの営業電話の内容
08001232601【0800-123-2601】
という番号から
突然の電話がかかってきたという
相談が急増しています。
電話では、
NTTサポートセンター
と名乗り、
「固定電話回線の工事で
月額料金が安くなる」
「ひかり電話に切り替えると
電話料金が大きく下がる」
「契約を見直すことで
お得になる案内」
といった説明を行い、
回線契約内容を聞き出し、
最終的に光回線の切替契約へ
誘導してくるケースが
多数確認されています。
しかし実際には、
NTT公式とは無関係の
販売代理店による営業電話である
可能性が非常に高く、
契約を十分理解しないまま進めると、
・料金が逆に高くなる
・不要なオプションが付けられる
・違約金が発生する
・解約手続きが複雑になる
といったトラブルに
つながりやすい点が
大きな問題となっています。
実際に多い電話の進行パターン
- NTT関連の部署と名乗り信頼させる
- 料金が安くなると強く押す
- 現在の契約や回線種別を聞き出す
- 工事説明と言い長時間の拘束を行う
- 今すぐ手続きが必要だと急かす
途中から会社名を曖昧にしたり、
公式証明を求めると態度が変わるなど、
不審な対応が見られる場合もあります。
こうした電話への正しい対処方法
- その場で契約内容に同意しない
- 契約状況や個人情報を伝えない
- 必ず自分で公式窓口に確認する
- 少しでも不審ならすぐ電話を切る
特に、
「今日中に返事が必要」
「すぐ切り替えないと料金が上がる」
という言葉は危険な警戒ワードです。
公式案内の基本原則
NTTの正式な案内であれば、
事前の書面通知や
契約者ページでの告知がされます。
突然の電話だけで
工事や契約の変更を要求することは
ありません。
不安がある場合は、
現在契約している
プロバイダやNTT公式窓口へ
直接お問い合わせください。
まとめ
08001232601【0800-123-2601】
からの電話は
NTTサポートセンター
を名乗る光回線切替の営業電話であり、
実際には代理店である可能性が
非常に高いものです。
料金が安くなると強調されても
安易に返事をせず、
大切な契約情報を渡さないよう
十分お気を付けください。
