現在、電話番号08001705338【0800-170-5338】 から、
多くの人にコンタクトが発信され、話題になっています。
電話の発信元は カスタマーサポート という社名を名乗っているとの事ですが、
一体どのような内容の連絡なのでしょう？
早速、電話の発信元の詳細や
用件の内容、掛かってきた時の対処法について
項目ごとにお伝えしていきます。
08001705338カスタマーサポートの電話概要について
まずは、電話番号08001705338の
発信元の情報や特徴について見ていきます。
発信元の正体
電話番号08001705338は、
「NTTのカスタマーサポート」と名乗って連絡してくる
通信回線業者が発信元となっています。
但し「カスタマーサポート」は
正式な社名では無い可能性が示唆されており、
株式会社なのか、それ以外なのかを聞くと
どれにも該当しないとの事。
正式な社名を名乗らない場合は、
特定商取引法第16条の「名乗り」を
遵守していないことになるため、注意が必要です。
当該業者は、電話営業を
主なマーケティング手法として採用し、
不特定多数のところに一斉に電話をかけ、
営業活動を行っています。
電話の特徴
この電話の特徴としては、
「NTT光回線の料金割引について」
といった文言を使っているところです。
個人宅やオフィスに多く着信しており、
時間帯は午後や夕方、夜などを中心に
発信されているような傾向が見られます。
恐らく、暇な時間や在宅時間に
合わせているのだろうと考えられます。
電話の用件・目的について
この電話の用件は、
NTTカスタマーサポートという名称を名乗る
「光回線の契約」を促すためのセールスです。
「2年縛りがいらなくなる」
「解約手数料が不要」
等といったトークを展開し、
回線契約を変更するよう勧めてきます。
結果的に、別会社への回線切替をすすめてくるため、
NTTとは全く関連のない業者と判断することができます。
電話のターゲット
電話のターゲットとして、
インターネット回線を利用している
個人やオフィスを重点的に狙っていると考えられます。
「ドコモ光の請求の件で」と、
業務上でお付き合いが既にあるような口調で
電話をかけてくるといった情報が寄せられています。
電話の対処方法について
今回の電話の内容は、
光回線の契約切替を促すセールスです。
それを踏まえると、電話が掛かってきた場合は、
以下のような対処方法がオススメです。
電話に出ない
内容はセールスと分かっているので、
心当たりの無い番号からの着信であれば、
電話に出て対応する必要はありません。
不特定多数に大量発信されている電話ですので、
有益なことを得られる可能性は低く、
出ても時間の無駄になってしまう可能性があります。
そういった理由からも、
出ないという選択肢は
非常に有効であると考えられます。
電話をかけ直さない
心当たりのない相手であれば、
営業電話と分かっている時点で、
わざわざ掛け直す理由はありません。
掛け直すことで、興味があると勘違いされ、
今後もセールスをかけられる羽目になります。
そういった理由があるため、
コールバックするのはやめた方が良いでしょう。
着信拒否設定
「着信した時に気になって仕方がない」
という方は、この機会に
着信拒否設定を利用することをお勧めします。
最近の電話機やスマートフォンには、
特定の番号からの着信を拒否する機能が
搭載されています。
この機能を活用すれば、
過去に迷惑と感じた電話番号からの着信を
自動でブロックすることが可能です。
着信拒否の設定方法は、
機種によって若干の違いはありますが、
基本的には「拒否したい番号」を
操作画面に表示した状態で
「設定」ボタンを選択⇒「着信拒否」を選択
といった流れになります。
操作後、該当する番号から
電話があった場合、
着信音が鳴らないため、
気を散らす心配はありません。
着信拒否の設定は非常に簡単に行えるため、
手間をかけずに今後のストレスを軽減できます。
興味が無ければはっきり断る
もし、営業電話に慣れている場合は、
直接電話で「はっきり断る」という方法も大変夕刻です。
はっきりお断りすることで、
営業電話のルールを定めた
特定商取引法の第17条「再勧誘の禁止」が
適用され、同じ業者が二度と営業電話を
かけてくるのを防ぐことができます。
もし、再度電話があった場合は、
特定商取引法違反となりますので、
覚えておくと良いでしょう。
情報の共有
複数人で電話を取っている場合は、
営業電話の情報について
他の人と共有することも重要です。
そうすることで、知らずに電話に出てしまって
時間を無駄にしてしまう事態を防ぐことができます。
営業電話の番号や社名、
無言電話やワン切りなどの情報を含め、
周囲の人達と情報を交換し合い、
電話対応の効率をアップさせましょう。
電話帳の番号管理
営業電話の中には、市外局番や
携帯電話からのものもあるため、
お付き合いのある所からの着信と
見分けがつきにくい場合もあります。
そこでオススメなのが、
「電話帳の定期的な管理」です。
固定電話や仕事用の携帯電話の
電話帳リストを小まめに更新し、
信頼できる連絡先だけをリストに登録するのに加え、
営業電話だと判明した番号には
着信拒否設定をしておきましょう。
これを実施しておくことで、
必要な電話以外に出てしまうミスを
減らすことが可能になります。
08001705338からの電話情報まとめ
08001705338からの電話は、
「NTTカスタマーサポート」という名前を名乗り、
別会社に光回線の切替契約をすすめてくるセールスです。
個人やオフィスを対象にしたテレアポですが、
お付き合いの無い相手であれば、
無理に対応する必要はありません。
もし、電話が煩わしく感じる場合は、
先程ご紹介した対処法を実施し、
業務を妨害されないよう対策することも可能です。
セールス電話から受けるストレスを軽減し、
快適な仕事環境づくりを行っていきましょう。
