現在、電話番号「08006001229」からの着信が
多くの人によって報告されています。
その電話の発信元は
「関西電力の料金プラン」を名乗る業者で、
不特定多数にかけられているようです。
ここでは、このような電話に
どのように対応すべきか、
詳しく解説いたします。
08006001229からの電話
関西電力を装った不審電話には、
以下のような特徴があります。
自動音声ガイダンスの使用
電気料金が未払いのため、電気を停止します
などと自動音声で伝え、特定の番号を押すよう誘導します。
個人情報の聞き出し
「契約の確認が必要」と称して、
電気料金や年齢などの個人情報を尋ねてきます。
電子マネーやクレジットカード情報の要求
「支払いがないため電気が止まる」と脅し、
電子マネーやクレジットカード情報を騙し取ろうとします。
関西電力の公式対応
関西電力では、以下のように公式に対応しています。
自動音声ガイダンスやメールでの督促は行わない
関西電力は、電話音声ガイダンスやメール、
ショートメッセージ、LINEなどで
電気・ガス料金の督促や送電停止のお知らせを
行うことはありません。
社員は身分証明書を携帯
関西電力の社員や委託会社の社員は、
必ず身分証明書を携帯しています。
不審に思われた場合は、
提示を求めることができます。
不審電話への対応方法
不審な電話を受けた際は、
以下の対応をおすすめします。
電話を切る
自動音声や不審な内容の電話は、
すぐに切断してください。
個人情報を提供しない
電話で個人情報や支払い情報を求められても、
絶対に応じないでください。
公式窓口に確認する
不安な場合は、関西電力の公式窓口に直接連絡し、
確認してください。
警察や消費生活センターに相談する
被害に遭った場合や不審な電話を受けた場合は、
最寄りの警察署や消費生活センターに相談してください。
まとめ
関西電力を名乗る不審な電話が増加しています。
特に、電話番号「0800-600-1229」からの
着信には注意が必要です。
公式の連絡手段を通じて確認し、
個人情報の提供や不審な要求には
応じないようにしましょう。
日頃から警戒心を持ち、
落ち着いて対応を心掛けることが大切です。
