08007770897【0800-777-0897】 という
電話番号からかかってくる営業電話には注意が必要です。
この電話は「ノーリツのサポート代理店ホーメスト」 と名乗り、
関西電力のはぴープランを利用している
一戸建ての家庭をターゲットにしています。
訪問を伴う営業活動が行われているため、
受け取った方はしっかりと
内容を把握しておく必要があります。
営業電話の内容
ノーリツのサポート代理店ホーメストとは
ノーリツは給湯器や住宅設備機器を扱う企業であり、
そのサポートを行う代理店がホーメストです。
彼らは特に関西地域で活動しており、
給湯器や水回りの点検を行うことを売りにしています。
しかし、その営業手法には疑問が残ることが多いのです。
訪問営業の手法
営業電話がかかってきた際、
ホーメストの担当者は関西電力の
はぴープランに関する情報を持ち出して訪問を促します。
彼らは「あなたの家の給湯器の
状態を確認したい」という理由で訪問し、
風呂場や台所の水回りをチェックします。
この際、点検や修理が必要だと伝えられることが多く、
相手の言葉に乗せられてしまうことがあります。
実際の点検内容
訪問後、専門家を名乗るスタッフが
給湯器や水回りの状態を確認します。
点検の結果、たいていは
「修理が必要」という結論に達します。
このタイミングで具体的な金額や
修理内容を提示されることが多く、
消費者が判断に困るような状況が作り出されます。
消費者の注意点
営業の信頼性
このような営業電話を受けた場合、
まず確認すべきはその信頼性です。
ノーリツやホーメストが正式に認可した代理店であるか、
またその業者が本当に必要な点検を行っているのか
どうかを調べることが重要です。
適切な手続きを経ずに修理を
勧める業者に対しては注意が必要です。
訪問を拒否する権利
電話がかかってきた際、
訪問を拒否する権利があります。
特に不安を感じる場合は、
無理に訪問を受け入れる必要はありません。
必要な場合は、公式な窓口に
連絡して情報を確認することが重要です。
消費者トラブルの実態
このような営業電話によるトラブルは少なくありません。
訪問後に高額な修理費用を請求されたり、
必要ない工事を勧められるケースも多く見受けられます。
消費者としては、慎重に対応する必要があります。
トラブルの対策
トラブルを未然に防ぐためには、
次のような対策が考えられます。
まず営業電話の内容を記録することが大切です。
また、訪問を受けた際に提示された書類や内容についても、
後で確認できるように保管しておくと良いでしょう。
まとめ
0800-777-0897からかかってくる営業電話は、
ノーリツのサポート代理店ホーメストを名乗り、
一戸建ての家を対象にした訪問営業を行っています。
消費者としては、営業の信頼性をしっかりと確認し、
必要でない訪問を拒否する権利を持っていることを
理解しておくことが大切です。
またトラブルを回避するために、
慎重な対応を心がけましょう。
