08008887375【0800-888-7375】
から掛かってくる、
株式会社ファミリア
と名乗り、
「割引延長対象か確認したい」
「来月で契約が切れる」
「インターネット回線のご説明だけ」
などと言って、
光回線の切替契約へ誘導する
営業電話についての相談が増えています。
一見すると、
現在契約している回線会社や
プロバイダの関連会社による
正規の案内のように聞こえますが、
実際には全く無関係の事業者による
光回線乗り換え勧誘であるケースが多く、
説明を受けるだけのつもりが
いつの間にか申し込み扱いに
されてしまったという声もあります。
契約内容を理解せず承諾すると、
解約金が発生したり
月額料金が高くなったりする
トラブルに発展する可能性があります。
慎重な対応が必要になります。
株式会社ファミリアを名乗る
電話の特徴
08008887375からの着信では、
次のような言い回しが多く確認されています。
説明内容は具体性が乏しい一方で、
安心させる言葉や急かす表現が
多く使われる傾向があります。
- 「割引延長対象か確認したい」
- 「来月で割引が終了する」
- 「料金を安くできる可能性がある」
- 「工事不要で機器を送るだけ」
- 「説明するだけなので安心してください」
これらは、
既存契約に関する案内と誤認させる
トークスクリプトであり、
その実態は新規契約への誘導です。
実際に行われる勧誘の流れ
電話の会話内容には、
次のような典型的な展開が
確認されています。
- 割引終了や料金上昇などで不安を煽る
- 「確認だけ」と言って個人情報を取得
- 別サービスへの切替をメリットとして提示
- 「機器発送」で事実上の契約成立に誘導
- 申し込み後は手続きが複雑で解約困難に
特に、
機器発送＝契約成立として扱われる
販売方式が問題視されています。
電話の勢いに押される形で
了承してしまう例が見られます。
なぜトラブルが起きるのか
多くの人が勘違いするポイントは、
以下の点です。
- NTTや現在の回線業者の提携ではない
- 割引延長の案内ではなく乗り換え勧誘
- 説明だけのつもりが申し込みに変わる
- 解約金負担は条件付きで実質負担となる
- 料金が安くなる保証はない
こうした点を理解せず
その場で同意すると、
のちに大きな問題につながります。
実際に寄せられている相談例
次のような声が寄せられています。
- 「現在の回線の更新手続きだと思った」
- 「正式な会社だと思い住所を伝えてしまった」
- 「契約完了メールが届いて驚いた」
- 「解約を申し出ると態度が急に横柄になった」
- 「料金がむしろ高くなってしまった」
光回線切替営業は、
消費者センターへの相談が非常に多い
分野でもあります。
不審な営業電話の特徴
次のような言葉が出たら要注意です。
- 「公式からの案内です」
- 「皆さん切り替えています」
- 「すぐ決めてもらう必要があります」
- 「この電話で手続きが完了します」
- 「後で断ることはできません」
急かす手口は典型的な
悪質勧誘の証拠です。
電話を受けた際の対処方法
もっとも安全な行動は
以下の通りです。
- その場で契約を絶対にしない
- 現在の契約会社へ直接確認する
- 個人情報を伝えない
- 怪しい番号は着信拒否
- 不安な場合は188へ相談
まとめ
08008887375【0800-888-7375】からの電話で
株式会社ファミリアを名乗り
割引延長や回線更新を装って
説明を求めてくる場合、
実際には光回線の乗り換え契約への
誘導である可能性が非常に高いです。
「確認だけ」「機器を送るだけ」
といった言い回しに騙されず、
必ず自分で公式窓口に確認することが
トラブルを防ぐ最も確実な方法です。
少しでも違和感を覚えたら、
すぐに通話を終了し、
慎重に対応することを推奨します。
周囲にも注意喚起を広げてください。
