【0120118956はメルカリを名乗るメール?】0120-118-956の詳細と対処法

0120118956のメルカリカスタマーデスクを名乗るメール対処法

電話番号0120118956は、現時点で「メルカリカスタマーデスク」と称して発信されているメールの連絡先に記載された番号となっています。

ここでは早速、0120118956が本当にメルカリの電話番号なのか?といった情報を含め、

  • 0120118956の着信内容と口コミ
  • 0120118956からの電話の対処方法

といった項目に焦点を当て、詳しくお伝えしていきます。

もくじ

電話番号0120118956の着信内容と口コミ評判は?

電話番号0120118956の着信内容

電話番号0120118956(0120-118-956)は、冒頭でもお伝えした通り、現在「メルカリカスタマーデスク」と称して発信されているメールの連絡として記載されている番号となります。

まずはメールの内容について見ていきます。

文面は、以下の通りとなります。

【メルカリ】お客様への重要なお知らせ

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
メルカリでは不正行為の発生を防止するため、セキュリティー機能を更新しました。

本人確認の強化を行っているため、24時間以内に下記リンクより本人認証のお手続きを完了させてください。

本人認証のお手続きはこちら

※本人認証のお手続きには、メルカリネットサービスへのログインが必要となります。

本人認証がお済でないお客様は、一部の機能をご利用できない可能性があります。
本人確認をお申し込み済の場合でも再度認証は必要となります。

メルカリは会員の皆様に会員規約を遵守いただくことで、安心安全なサービスを
ご提供させていただいておりますので、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

<本件に関するお問い合わせ>
メルカリカスタマーデスク
0120-118-956 年中無休
(午前9時~午後8時 土日祝日も受付)
※12月30日午後5時~1月3日はご利用いただけません。

文面には「本人確認」を促す旨の文言で、リンク先にアクセスするよう誘導する内容になっています。

連絡先として電話番号0120-118-956の記載があり、一見しただけでは本物かどうか判断が付きにくいと思われます。

0120118956の【メルカリカスタマーデスク】を名乗る連絡先の口コミ

電話番号0120118956が記載された「メルカリカスタマーデスク」を名乗るメールが届いた人は他にも多数いるようで、
以下のような口コミ・評判が出ています。

他の方と同様企業を装った迷惑メールかと思います。 カード利用異常:Mercari カードの緊急確認 【メルカリ】お客様への重要なお知らせ いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 メルカリでは不正行為の発生を防止するため、セキュリティー機能を更新しました。 本人確認の強化を行っているため、24時間以内に下記リンクより本人認証のお手続きを完了させてください。 本人認証のお手続きはこちら

怪しいメールについてました 【メルカリ】お客様への重要なお知らせ いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 メルカリでは不正行為の発生を防止するため、セキュリティー機能を更新しました。 本人確認の強化を行っているため、24時間以内に下記リンクより本人認証のお手続きを完了させてください。 本人認証のお手続きはこちら ※本人認証のお手続きには、メルカリネットサービスへのログインが必要となります。 本人認証がお済でないお客様は、一部の機能をご利用できない可能性があります。 本人確認をお申し込み済の場合でも再度認証は必要となります。 メルカリは会員の皆様に会員規約を遵守いただくことで、安心安全なサービスを ご提供させていただいておりますので、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。 <本件に関するお問い合わせ>  メルカリカスタマーデスク  0120-118-956 年中無休  (午前9時~午後8時 土日祝日も受付)  ※12月30日午後5時~1月3日はご利用いただけません。

メルカリを名乗った詐欺メール!!!

出典:jpnumber

これらの口コミ情報からも、「メルカリカスタマーデスク」と名乗り、先程ご紹介した文面と同様のメールを送信しているという事が分かります。

最近になって着信が増え始めたメールのようで、多数のところに一斉送信されている可能性が考えられます。

0120118956はメルカリではない!理由と対処法について

結論から言うと、もしあなたのところに電話番号0120118956(0120-118-956)が記載されたメルカリカスタマーデスクを名乗るメールが届いても、当該番号はメルカリの電話番号ではないため、電話をかけないようにした方が良いかと思われます。

その根拠ですが、メルカリでは電話窓口は設けておらず、お問い合わせはメールでやり取りする必要があるからです。

Q. 電話でお問い合わせしたい

A.お電話によるサポート窓口は設けておりません。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

出典:メルカリ公式サイト「事務局へのお問い合わせ」

このような公式からの案内があるため、今回のメルカリカスタマーデスクの連絡先は本物のメルカリではなく、メルカリを騙る偽物だと判断することができます。

メールが届いた場合の対処法としては、該当の番号に連絡せず無視するのがベストです。

このような大手企業を名乗るメールは、フィッシングによく使われる手口となっておりますので、メール内のURLには絶対にアクセスしないよう注意しましょう。

電話番号0120118956のメルカリを騙るメール対処法 まとめ

電話番号0120118956からの着信に関する詳細をまとめると、ポイントは以下の通り。

  • 電話番号0120118956の記載された「メルカリカスタマーデスク」と名乗るメールは偽物!
  • 本物のメルカリでは、電話窓口を設けていない
  • メルカリに成りすました何者かが送信した可能性
  • 届いた時の対処法は、絶対にURLにアクセスしないこと

先程もお伝えした通り、本物のメルカリでは電話窓口はなく、メールでの対応のみとなっています。

メルカリカスタマーデスクを騙る偽物のメールとなりますので、届いた場合の対処法としては、電話をかけずに無視するのがベストです。

フィッシングの疑いがありますので、メール内に記載されているURLには絶対にアクセスしないようにしましょう。

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