ここでは、電話番号0120997194からの電話について、
どのような電話だろう?
掛け直すべきだろうか?
といった疑問を解決するための情報をお伝えしています。
0120997194はサプリメントの販売業者からの電話
電話番号0120997194【0120-997-194】は、
現時点でサプリメントの販売業者からの連絡に使用されている番号となります。
電話の主な用件としては、
- 新商品の案内
- 定期購入の再開プロモーション
- 割引キャンペーンの案内
などといった内容で掛かってくる事があるようです。
もし最近サプリメントを通信販売で購入した心当たりがある場合は、購入先の業者の電話番号に該当するのか一度確認してみてくださいね。
電話の対応方法について。折り返すべき?
電話番号0120997194からの電話は、サプリメントの販売会社から商品販売を目的とするテレアポとなります。
そのため、今すぐにでも掛け直さなければならない程の緊急の用件には該当しません。
いつも利用している会社からの電話であることが確認できた場合、商品やキャンペーンの内容の詳細に興味があれば、お手すきの際に掛け直すといった形の対応でOKです。
逆に、今まで利用した心当たりのない状況であれば、対応の必要はありません。
掛け直すか判断に迷った場合は、参考にして頂ければ幸いです。
特商法の電話勧誘ルール
どんな業種でも、営業目的の電話をかける場合は、特定商取引法(以下、特商法と記載)に定められている「電話勧誘に関するルール」を守ってコンタクトを取る必要があります。
ここで、営業電話を取った際「相手の業者が信頼に足る業者なのか?」をスピーディーに判断できる【電話勧誘の際に守られるべき主なルール】を豆知識としてご紹介。
特商法の「電話口で伝える項目」4つ
特商法の第16条では、電話勧誘を行う際には「以下の4点」を電話口で伝えなければならないといった決まりが定められています。
- 事業者の氏名(名称)
- 勧誘を行う者の氏名
- 販売しようとする商品(権利、役務)の種類
- 契約の締結について勧誘する目的である旨
実のところ、これら4項目を全て守って電話してくる業者はかなり少ないですので、これらを守っていない電話をシャットアウトすることで、無駄な電話の時間を大幅に削減することが可能になります。
特商法が守られていないNG電話の事例
もし、以下のような特徴に当てはまる営業電話が掛かってきた場合、それは「特商法の取り決めが守られていない電話」と判断することができます。
- 名乗らず用件を話し始める
- 存在しない会社の名称を名乗る
- 大手企業の名前を騙る
- 有名なサービスの名前を騙る
会社名を名乗らない場合や、わざと早口で会社名等を名乗っている場合は、こちらから「会社名」と「担当者名」を尋ねましょう。
ルールを守って営業活動を行っている業者ならば、しっかりと名乗ってくれるはずです。
仮に、正しい会社名を名乗っていないと明らかに判断できる電話や、会社名をはぐらかしたり答えてくれない電話があった場合は、その時点でお断りして構わないでしょう。
再入電が不要な場合について
もし前回の電話で「いらない」「契約しない」と断ったのにも関わらず、再び同じ電話番号から勧誘があった場合、特商法第17条の「再勧誘の禁止」に違反することになります。
たまに情報が共有されておらず、別の担当者が再び電話をかけてくるという事もあるようですが、お断りをした事実があれば、同じ会社からの電話勧誘を拒否することができるので
- 前回「いらない」と直接お断りした旨
- 再勧誘の禁止の決まり事がある旨
これら2点を電話口で伝えましょう。
まっとうに商売している会社であれば、そこで勧誘をやめてくれます。
それと併せて、リストから削除するよう伝えておくと、より確実に再入電を防ぐことが出来るのでおすすめです。
但し、着信拒否などで一度も電話に出て直接お断りしたことが無い場合は、再勧誘の禁止の対象にならないのでご注意ください。
0120997194からの電話について まとめ
最後に、0120997194の着信情報に関する要点をまとめます。
- 0120997194は、サプリメントの販売会社からの電話
- 主な用件は新商品や割引キャンペーンの告知
- 心当たりの会社であれば、興味があれば折り返しでOK
- 全く心当たりが無い場合は対応不要
基本的に商品の販売を目的とするプロモーションの電話の場合、こちらから今すぐ掛け直すような差し迫った内容の用件ではありません。
そのため、対応するかの判断は、現在の状況に応じて自由に決めてOKです。
今回は、0120997194の電話の用件や対応方法についてお伝えしました。
対応方法に迷った際には、参考にして頂けると幸いです。
なお、当ブログサイトでご紹介している電話番号情報につきましては、
時間の経過とともに、発信元の業種や用件の内容等が変化する可能性がございます。
最新情報に随時更新するよう努めておりますが、
投稿当時の内容で残っている場合もありますので、何卒ご了承ください。
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