電話での営業活動はますます巧妙化しており、
特に注意が必要な存在となっています。
その中でも、0120963479【0120-963-479】 という
電話番号からかかってくる営業電話は、
多くの方にとって気をつけるべき事例の一つです。
この電話番号は、NTTコールセンター事業部を名乗り、
ISDN回線から光回線への切り替えを勧奨する内容の営業電話をかけてきます。
今回は、この営業電話の内容や手口、そして対策について詳しく解説します。
営業電話の内容
0120963479【0120-963-479】からの電話は、
まず「NTTコールセンター事業部を名乗る」という点が特徴的です。
このように大手企業の名をかたることで、信頼感を構築しようとしています。
最初に「お客様の回線状況を確認させていただきたい」との言葉で始まり、
ISDN回線から光回線への切り替えを提案してきます。
具体的な内容としては、以下のようなものがあります。
現在の回線状況の確認
どのような回線を使用しているかを尋ねてきます。
光回線のメリットの説明
光回線は速い、安定しているといった利点を強調します。
切り替えの手続きについての説明
無料で切り替えが可能であるかのように語り、
実際には費用がかかる場合があることに触れません。
このように、巧妙に信頼感を与えつつも、
具体的な情報を隠しながら営業を進める手法が見受けられます。
手口の巧妙さ
0120963479【0120-963-479】の営業電話は、
ただ単に商品を売りつけようとするものではなく、
相手に不安を抱かせ、焦らせる手法が用いられています。
以下のような手口が確認されています。
企業名の利用
NTTという大手通信企業の名前を利用することで、
相手に対して信頼感を抱かせる狙いがあります。
特に、NTTは日本国内で非常に知名度の高い企業であるため、
その名を利用することで営業電話の正当性を演出しています。
知識を利用した誘導
電話の相手がITに詳しくない場合、専門用語を多く使うことで、
相手を圧倒し、自分の言うことに従わせやすくします。
例えば、「ISDNから光回線に切り替えることで、通信速度が大幅に向上します」
といった情報を持ち出し、相手の不安を煽ります。
迅速な判断を促す
営業電話の中では、「今なら特別なキャンペーン中です」
といった急かすような言葉がよく使われます。
このように、迅速な判断を促すことで冷静な判断をさせず、
契約へのハードルを下げようとしています。
注意すべき点
0120963479【0120-963-479】からの電話に対しては、
次のような点に注意が必要です。
本当にNTTからの電話か確認する
NTTからの電話であれば、公式な情報や確認が取れるはずです。
自分からNTTの公式サイトやサポートセンターに連絡し、
電話の正当性を確認することが重要です。
不必要な情報を提供しない
営業電話の際には、相手に対して個人情報や
契約内容を簡単に話さないことが大切です。
不必要な情報を提供することで、
後々トラブルに繋がる可能性があります。
冷静に対応する
相手が焦らせようとしてきた場合でも、冷静に対応することが重要です。
特に、「今すぐ決めなければ損をする」といった言葉には注意し、
じっくりと考える時間を取ることが大切です。
どのように対処するか
もし0120963479【0120-963-479】からの
電話を受けた場合、以下のような対処法があります。
電話を切る
不審な営業電話であると感じた場合、
迷わず電話を切るのが最も簡単で効果的な対策です。
相手の言葉に引き込まれないようにしましょう。
公式な窓口に確認する
NTTの公式窓口に連絡し、電話が本当にNTTからのもので
あるかを確認することも重要です。
公式情報をもとに判断することができるため安心して対応できます。
電話番号をブロックする
今後同様の電話を受けたくない場合、
電話番号をブロックすることで対策できます。
スマートフォンにはブロック機能が備わっているため、
必要に応じて利用しましょう。
まとめ
0120963479【0120-963-479】からの営業電話は、
NTTコールセンター事業部を名乗り、ISDN回線から光回線への
切り替えを勧奨してくるものであり、その手口は巧妙です。
信頼できる企業名を利用し、相手を焦らせる手法を活用することで、
冷静な判断を妨げようとしています。電話を受けた際には、
必ず冷静に対処し、必要な確認を行うことが重要です。
もし不審な電話を受けた場合は、すぐに切る、公式窓口に確認する
、電話番号をブロックするなどの対策を講じましょう。
安心してインターネットや電話サービスを利用するためにも、
自分自身を守るための知識を身につけておくことが大切です。
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