05057843163【03-4546-1527】 という
電話番号からかかってくる
営業電話が問題になっています。
この電話は「カスタマーサポート」 と名乗り、
イオン光というサービスに関するものであると主張しますが、
実際にはイオンモバイルの会社と混同させる狙いがあります。
特に注意が必要なポイントを詳しく解説します。
電話の内容と手法
カスタマーサポートを名乗る
多くの人は「カスタマーサポート」という言葉に安心感を覚え、
電話の内容を軽視しがちです。
しかし、この電話は実際には不正な
営業活動を行っている可能性があります。
電話を受けた際には、まずその相手が本当に
カスタマーサポートであるかを確認することが重要です。
イオン光とイオンモバイルの混同
電話の相手は、イオン光というサービスを持ち出し、
イオンモバイルと関連付けることで、
顧客の信頼を得ようとします。
これにより、受け取る側は安心感を感じ、
話を進めてしまうことが多くあります。
イオンモバイルの利用者は注意が必要です。
モデム交換の段取りを勝手に進める
契約内容の確認がない
この電話では、勝手にモデム交換の
段取りを進めることが特徴です。
具体的な契約内容の確認が行われず、
相手の言い分だけで話が進められるため、
後からトラブルになる可能性があります。
電話を受けた際には、
自分の契約内容をしっかり把握し、
必要な確認を行うことが大切です。
交換を強要する手法
電話の相手は、モデムの交換を強く勧めてきますが、
その理由が不明瞭であることが多いです。
このような場合、焦って決断するのではなく、
冷静に考える時間を持つことが必要です。
交換を急かされた場合には、一旦電話を切り、
必要であれば公式なサポートに確認を取ることが重要です。
対策と注意点
信頼できる情報源を確認する
電話を受けた際には、相手の発言を鵜呑みにせず、
公式な情報源で確認することが重要です。
イオン光やイオンモバイルに関する問い合わせは、
公式ウェブサイトやカスタマーサポートを
通じて行うようにしましょう。
不審な電話は記録し、報告する
不審な電話がかかってきた場合、
電話番号や内容を記録し消費者センターや
警察に報告することが推奨されます。
このような行動が、他の人を守る手助けとなります。
まとめ
今回取り上げた05057843163【03-4546-1527】からの電話は、
イオン光を名乗る営業電話であり、
イオンモバイルと混同させる手法を使用しています。
モデム交換を勝手に進めるなど、
不正な営業活動が行われているため注意が必要です。
電話を受けた際には冷静に行動し、
公式な情報源で確認することが重要です。
