最近、08000800021【0800-080-0021】 という電話番号から
多数の人のところに発信があったという
情報が寄せられています。
この電話の主は「電気の見直しに関するアンケート」と
称しているとの事ですが、
真相はどうなのでしょう？
早速、電話の発信元の詳細や
用件の内容、対処法について
項目ごとに分かりやすくお伝えしていきます。
08000800021からの電話の発信元や特徴など
まずは08000800021という電話番号の
発信元の情報や特徴について見ていきます。
発信元の正体
この08000800021という電話番号は、
「電気の見直しに関するアンケート」と称する
電力会社もしくは調査機関が発信元となっています。
但し、電話口では
調査元の会社および団体名を
正式に名乗っていなかったため、
具体的な社名・団体名は今のところ不明。
電話によるを主なリサーチ手法としているようで、
ランダムに選出した不特定多数のところに
一斉に電話をかけ、サンプリングを実施しています。
電話の特徴
この電話の特徴としては、
AI音声を使った「自動音声電話」である点です。
電話を取ると、自動で音声が再生され、
一方的にアンケートの質問が進行していくという
流れになっています。
また、朝・昼・夕方・夜遅くなど
時間に構わず発信されているという
情報が寄せられているため、
人ではなく機械が電話を大量に
発信していると考えられています。
電話のターゲット
電話のターゲットは、特定の属性に限らず、
ランダムに選出し、発信されているようです。
アンケート調査の電話のため、
一定の属性に偏らないよう
ランダム発信（RDD方式）という手法を
採用しているのだろうと考えられます。
但し、この電話は純粋なアンケートではなく、
セールスのための情報収集という可能性もあり、
回答した情報が何に使われるのかという事は
明らかにされていません。
電話の用件・目的について
この電話の用件は、電気代の高騰に関する
アンケートを称した
「電力系や太陽光発電系セールスの下調べ」
である可能性が極めて高いです。
自動音声電話をかけ、
電話に出た人に質問することで
その人の情報を聞き出し、
後日セールスするための対象になるのか
判断しているということも考えられます。
いずれにせよ、調査元がよく分からない時点で、
回答が何に使われるかは不明ですので、
信用度が低いと言えるでしょう。
電話の対処方法について
今回の08000800021からの電話の内容は、
自動音声によるアンケート電話です。
それを踏まえると、電話が掛かってきた場合は、
以下のような対処方法がオススメです。
電話に出ない
最も簡単な対処法は、
電話に出ないで無視することです。
どこの誰が発信しているアンケートなのか
分からない電話という時点で、
出る義理はありません。
不用意に出て回答することにより、
個人情報が流出したり、
時間を無駄にする可能性があります。
そういった理由からも、
出ないという選択肢は
非常に有効であると考えられます。
電話をかけ直さない
相手は自動音声なので、
わざわざ掛け直す理由はありません。
掛け直すことで、電話番号が
今も使われていることが先方に認識され、
また同じような自動音声電話が掛かってくるかも知れません。
そういった理由があるため、
コールバックするのはやめた方が良いでしょう。
着信拒否設定
調査元の詳細が良く分からない
自動音声アンケート電話への対策として
「着信拒否設定」の利用も非常に有効な選択です。
最近の電話機やスマートフォンには、
特定の番号からの着信を拒否する機能が
搭載されています。
この機能を活用すれば、
過去に迷惑と感じた電話番号からの着信を
自動でブロックすることが可能です。
ブロックした時には、
着信音がならないため、
気を散らす心配はありません。
着信拒否の設定は非常に簡単に行えるため、
手間をかけずに今後のストレスを軽減できます。
電話帳アプリでの番号管理
0800からの電話は、一見すると
携帯電話の番号と間違いやすく、
親しい人からの電話と
見分けがつきにくい場合もあります。
そこでオススメなのが、
電話帳アプリを使った
「電話番号リストの管理」です。
最近のスマートフォンには
各機種に電話帳アプリが標準搭載されているため、
リストの管理を簡単に行うことができます。
そのため、外部から別途
インストールしてこなくても問題ありません。
信頼できる連絡先だけをリストに登録するのに加え、
営業電話だと判明した番号には
着信拒否設定をしておきましょう。
これを実施しておくことで、
必要な電話以外に出てしまうミスを
減らすことが可能になります。
情報の共有
「こんな自動音声の電話が掛かってきた」という情報を
他の人と共有することも重要です。
知らずにいたら、電話に出てしまって
時間を無駄にするかも知れませんが、
予めその情報を知っておけば、
時間や手間の無駄を防ぐことができます。
個人宅の場合もそうですが、
会社の電話対応の際も、複数人で
自動音声電話の情報を共有しておくと
今後の電話対応を効率よく行うことができるようになります。
【まとめ】08000800021からの電話は自動音声アンケート
08000800021【0800-080-0021】からの電話は、
「電気の見直しに関するアンケート」と称する
自動音声電話です。
ランダムに発信されており
時間関係なく掛かってくるため、
受け手にとっては迷惑に感じる可能性があります。
調査元が良く分かっていないため、
電話に出なくても掛け直さなくても
特に困ることは無いでしょう。
もし、電話が煩わしく感じる場合は、
先程ご紹介した着信拒否などの対処法を実施すれば、
急に電話が掛かって来ても
時間を無駄にせずに済むようになります。
突然かかってくる電話と上手く付き合い、
快適かつストレスフリーな環境を手に入れましょう。
