05057833750【050-5783-3750】 から掛かってくる、
株式会社カスタマーサポート と名乗る、
docomo光からBIGLOBE光への乗り換えで
基本料金が安くなり、解約金も負担、
さらにキャッシュバックがある、と
営業を行っている事例が多数報告されています。
本当にお得なのかを冷静に判断する必要
電話では「今のお支払いより必ず安くなる」
「解約金は全額負担する」「キャッシュバック
が必ず受け取れる」など、魅力的に聞こえる
説明がされることがあります。
しかし、実際には条件が細かく設定されて
いたり、利用期間の縛りが長く設定されて
いたり、キャッシュバックの受け取り手続き
が複雑で受け取れないケースもあります。
また、docomo光は専用の窓口を通じなければ
正式な情報とは限りません。電話営業で受けた
内容が、必ずしも公式の案内であるとは限らず
注意が必要です。
突然の営業電話に注意すべき理由
光回線の切替営業は、ユーザーの通信料金への
関心を利用し、急がせることで冷静な判断を
奪う手口が目立ちます。
以下のような特徴が見られます。
- 急かす口調で即決を促す
- 公式や代理店と断定的に名乗る
- 料金が必ず安くなると断言する
- 解約金負担を全面保証と強調する
このような説明を受けた際は、必ず
「正式な書面で案内が欲しい」
「折り返し確認してから返答する」
と伝え、契約せずに電話を切りましょう。
公式に確認すべきポイント
乗り換えの説明を受けた場合は、必ず自身で
docomo光・BIGLOBE光それぞれの公式窓口
または契約プロバイダに確認しましょう。
- 現在の料金明細で比較する
- キャンペーン条件の適用範囲
- キャッシュバック受取条件
- 解約金負担の詳細条件
特に「必ず」「絶対」「今日だけ」という
表現を使う営業は慎重に扱うべきと言えます。
断りたいときの例文
営業電話に対応する際は、次のように伝えると
スムーズに断れます。
「すべて公式で確認してから判断しますので、
案内は不要です。登録の削除をお願いします。」
曖昧な返答は、再度の着信の理由になるため
避けましょう。
不審に感じたら着信拒否と情報共有を
説明内容に不安がある、強引な勧誘だった、
名乗りが曖昧、など気になる点があれば
迷わず着信拒否設定を行いましょう。
同じ番号の報告が増えていますので、
周囲にも共有することが大切です。
まとめ
05057833750【050-5783-3750】からの着信は、
光回線切替に関する電話営業であり、
必ずしも公式案内とは限りません。
その場で決めず、必ず公式窓口で確認する、
書面や条件の提示を求める、強引な勧誘は
拒否する、という姿勢が重要です。
突然の割引やキャッシュバックの話には
十分注意し、冷静に判断しましょう。
