07024451031【070-2445-1031】 から掛かってくる、
auサポート や SO-NET（ソネット）の契約代理店 を名乗り、
「現在ご利用中のネット回線の契約情報を確認しています」
「auひかり（またはソネット光）へ切り替えると料金が安くなります」
といった内容で、光回線の乗り換えや切替契約を勧誘する電話が全国で
多数報告されています。
多くの場合、実在の公式サポートを装って、
「利用料金の見直しをしています」「キャンペーン対象者として
案内しています」「契約内容が古くなっているため切替が必要です」
などと告げ、契約者情報を聞き出そうとします。
しかし、これらの電話は多くが
**代理店による強引な営業目的** であり、
本物のauやSO-NETの公式窓口からの
連絡ではないケースが大半です。
どのような内容で勧誘してくるのか
電話では、聞き手が不安や焦りを感じるような説明を行い、
回線の切替契約を急かしてきます。
以下のようなセリフが典型例として報告されています。
よくある勧誘トークの例
- 「契約更新月なので手続きが必要です」
- 「現在の回線は順次終了となります」
- 「この番号から切り替えの案内をしています」
- 「工事費が無料になるキャンペーンは本日までです」
- 「担当部署へ転送しますのでそのままお待ちください」
言葉は丁寧ですが、
実際は相手を迷わせることを目的とした誘導が多く、
そのまま聞き続けると住所や生年月日、
支払い方法などの個人情報を尋ねられることがあります。
公式サービスと代理店営業の違い
インターネット回線の案内電話には、
以下の2つのケースがあります。
- 実在する通信キャリアやプロバイダの
公式窓口からの連絡 - 成果報酬型の回線販売代理店による
営業目的の勧誘
問題となるのは **後者の代理店営業** で、
多くは公式の名称を強調した話し方をするため、
一般の利用者には区別がつきにくいのが現状です。
特に、以下のような点が特徴です。
- 正式な会社名を名乗らず「auサポート」「光回線窓口」などと曖昧
- 電話のみで契約内容をまとめようとする
- こちらの状況確認をせず一方的に切替が必要と言い切る
- 「今すぐ」「本日限り」など急がせる
これらの特徴が見られた場合、
契約を急がないことが重要です。
電話で契約を急かす理由
光回線の代理店は、契約獲得数が
収益に直結するため、強く契約を迫ることがあります。
そのため、冷静に情報を調べる時間を与えず、
勢いのまま契約を進めようとします。
契約後に気づくトラブルとしては、
- 解約金や工事費などの説明不足
- 料金が実際には安くならない
- キャッシュバック条件が複雑で受け取れない
- 不要なオプション契約が勝手に付いている
というケースが多く発生しています。
このような電話を受けたときの対処方法
- その場で契約内容を決めない
- 必ず一度電話を切り、自分で公式窓口に確認する
- 会社名・担当者名を必ず聞き控える
- 家族や知人に相談する
- 不安な場合は着信拒否設定を行う
特に重要なのは、
**自分で公式サポートへ問い合わせる** ことです。
公式窓口は次のような電話番号です。
● auインターネット問い合わせ：0120-22-0077
● SO-NETサポートデスク：0120-80-7761
まとめ
07024451031【070-2445-1031】 から掛かってくる、
auサポートやSO-NET代理店を名乗る光回線切替の電話は、
多くが営業目的の勧誘であり、公式連絡ではない可能性が高いものです。
不安にさせる表現や急かす言葉に惑わされず、
どんな場合でも **その場で契約を決めない**
ことが最も重要です。
契約や料金に関する案内は、
必ず公式サイトや正規窓口で確認し、
慎重に判断してください。
大切な通信環境と個人情報を守るために、
十分に注意を払ってください。
