0120427726【0120-427-726】 から掛かってくる、
NTTフレッツ光 を名乗り、
「代表者様に電話をかわってください」
「回線の重要なご案内があります」
などと切り出し、
光回線の切替を目的として
話を進めてくる
営業電話について、
ここでは手口の特徴や注意点、
正しい対処方法までを
詳しく解説していきます。
突然このような電話が
会社や店舗、
自宅にかかってくると、
NTTという名称から
公式連絡だと誤解し、
話を聞いてしまう方も
少なくありません。
しかし結論から言えば、
0120427726【0120-427-726】
からの電話は、
NTT公式窓口ではなく、
回線切替を目的とした
営業電話である可能性が高く、
注意が必要な番号です。
0120427726からの電話内容の特徴
この番号からの電話では、
冒頭で必ずと言っていいほど
「NTTフレッツ光です」
と名乗り、
信頼感を与える話し方をします。
そのうえで、
「代表者様はいらっしゃいますか」
「ご契約回線の件で確認があります」
などと伝え、
責任者に
電話をかわらせようとします。
あたかも重要な手続きや
必須の連絡であるかのように
装う点が、
この営業電話の
大きな特徴です。
代表者を指定してくる理由
営業電話で
代表者を名指しするのは、
契約権限を持つ相手に
直接話を進めるためです。
担当者や従業員ではなく、
決定権のある人物に
つなぐことで、
その場で
契約を進めやすくなります。
また、
「代表者様のみ対応可能」
と伝えることで、
緊急性や重要性を演出し、
断りづらい空気を
作り出そうとしています。
NTTフレッツ光と名乗る点の注意
電話口では
「NTTフレッツ光」
という名称が使われますが、
必ずしも
NTT東日本や西日本の
公式窓口とは限りません。
多くの場合、
回線事業者や
プロバイダの
代理店や委託業者が、
NTT関連であることを
強調して営業しています。
名称だけを聞いて
公式だと判断するのは、
非常に危険です。
回線切替営業のよくある説明内容
話が進むと、
現在の契約内容に触れながら、
切替をすすめる説明が
始まります。
よく使われる説明には、
次のようなものがあります。
- 回線設備が変更になるため手続きが必要
- 料金が安くなるプランへ自動で切替わる
- 今のままだとサービスが終了する
- 工事費や切替費用は無料になる
これらは、
契約を急がせるための
典型的な営業トークであり、
必ずしも
事実とは限りません。
なぜ事業者や店舗が狙われるのか
この種の営業電話は、
個人宅だけでなく、
法人や店舗にも
多くかかってきます。
理由としては、
法人契約は
回線数が多く、
月額料金も高いため、
営業側にとって
利益が出やすいからです。
また、
業務中で忙しい状況を狙い、
細かい確認をさせずに
話を進めようとする
ケースも少なくありません。
電話だけで契約が進む危険性
光回線の契約内容は、
回線種別やプロバイダ、
オプション、
契約期間などが複雑です。
電話口だけの説明では、
すべてを正確に
把握することは難しく、
後から
条件の違いに
気付くケースが
多発しています。
特に、
「今と変わりません」
「実質的には同じです」
といった説明は、
注意が必要です。
実際に起こりやすいトラブル例
回線切替営業が原因で、
次のような
トラブルが発生することも
珍しくありません。
- 契約先が別会社に変わっていた
- 不要なオプションが追加されていた
- 解約時に高額な違約金が発生した
- 説明と月額料金が異なっていた
これらの多くは、
即答してしまったことが
原因となっています。
0120427726から電話が来たときの対処法
この番号から
電話がかかってきた場合は、
次の対応を心がけてください。
- 代表者につながず用件を確認する
- 会社名と担当者名を必ず聞く
- その場で契約の返事をしない
- 不要であればはっきり断る
重要な連絡であれば、
必ず書面や
公式窓口から
案内が届きます。
本当にNTTからの連絡か確認する方法
NTT関連の連絡かどうかは、
自分で確認することが
最も確実です。
NTT東日本や西日本の
公式サイトに記載されている
問い合わせ窓口へ、
こちらから
電話をかけ直してください。
相手の言葉だけで
判断しないことが、
トラブル回避につながります。
営業電話を減らすための対策
頻繁に
回線営業の電話が来る場合は、
着信拒否設定を行うのも
有効な方法です。
また、
現在契約している
回線事業者に対し、
営業電話停止の
意思表示をすることで、
今後の電話を
減らせる可能性もあります。
まとめ：0120427726は光回線切替の営業電話
0120427726【0120-427-726】
から掛かってくる電話は、
NTTフレッツ光を名乗り、
代表者につなぐよう求めながら、
光回線の切替をすすめてくる
営業電話です。
公式連絡を装う話し方でも、
その場で判断せず、
必ず自分で事実確認を
行うことが重要です。
少しでも不審に感じた場合は、
代表者に取り次がず、
冷静に対応することで、
不要なトラブルを
未然に防ぐことができます。
