0120998618【0120-998-618】 から掛かってくる、
ソフトバンクサポートのキャンペーン部署 を名乗り、
「割引適用期間が終了しています」
「現在のご利用料金は
高くなっています」
「光回線を切り替えれば
料金が安くなります」
などと案内し、
最終的に光回線や
インターネット回線の
切替契約を促してくる
営業電話について、
詳しく解説していきます。
0120998618からの電話の正体とは
0120998618【0120-998-618】からの電話は、
ソフトバンクの
公式サポートや
正規キャンペーン窓口を
装いながら、
実際には
光回線切替を目的とした
営業電話である可能性が
非常に高い番号です。
「ソフトバンクサポート」
「キャンペーン部署」
といった名称は、
いかにも公式のように
聞こえますが、
多くの場合は
ソフトバンク本体ではなく、
回線契約を代行する
代理店や
営業会社が
使用しています。
本当にソフトバンクからの
重要な案内であれば、
My SoftBankや
書面、
登録済みメールアドレス宛に
事前通知があるのが
通常です。
突然の電話一本で
契約内容の変更や
切替を迫ることは
基本的にありません。
営業電話で使われる典型的なトーク内容
この番号からの電話では、
次のような説明が
よく使われます。
- 「割引適用期間が終了しています」
- 「今の料金は本来より高い状態です」
- 「キャンペーンの対象になっています」
- 「工事不要で切り替え可能です」
- 「今より必ず安くなります」
これらはすべて、
利用者に
「このままだと損をする」
と思わせるための
典型的な営業トークです。
実際には、
割引が終了していても
自動的に
大幅値上げされるケースは
ほとんどありません。
「割引適用期間終了」という言葉に注意
営業電話で強調される
「割引適用期間が過ぎた」
という言葉は、
半分事実であっても、
重要な説明が
省かれていることが
ほとんどです。
本当に割引が終了する場合は、
事前に
契約書面や
会員ページで
明確に確認できます。
また、
割引終了＝
必ず切替が必要
というわけではありません。
電話口で
「今すぐ対応しないと損」
と急かされた場合は、
営業目的であると
判断して問題ありません。
最終的な目的は光回線の切替契約
このような電話の
最終目的は、
現在利用している
ソフトバンク光や
他社回線から、
別の光回線へ
切り替えさせることです。
- 割引終了を理由に不安をあおる
- 現在の利用状況を聞き出す
- 料金が安くなると強調する
- 切替手続きを代行すると説明する
- 契約情報を取得する
「面倒な手続きは不要」
「すべてこちらで対応」
と説明されるケースも多いですが、
実際には
新たな契約期間の縛りや
解約金が発生することも
珍しくありません。
電話口で安易に伝えてはいけない情報
営業電話であっても、
次の情報を
安易に伝えるのは
非常に危険です。
- 現在の契約プラン
- 利用中の回線会社名
- 住所や生年月日
- 支払い方法や名義
これらの情報を与えることで、
強引な勧誘や
意図しない契約に
発展する可能性があります。
ソフトバンク公式サポートとの違い
ソフトバンク公式窓口と、
このような営業電話には、
明確な違いがあります。
- 公式は会社名と部署を明確に名乗る
- 事前に書面や会員ページで告知がある
- 即決を強要しない
- 不要な場合は簡単に断れる
「今決めないと
キャンペーンが無効になる」
という言い方は、
公式案内では
ほぼ使われません。
電話が掛かってきたときの正しい対応方法
0120998618から
電話が掛かってきた場合は、
次の対応が有効です。
- その場で契約しない
- 話を聞いたら一度切る
- 公式サイトで料金を確認する
- 必要であれば自分から公式窓口に問い合わせる
電話を切ることは
失礼でも
問題行為でもありません。
不要だと感じたら、
はっきり断って
構いません。
しつこい勧誘が続く場合の対処法
何度も電話が掛かってくる場合は、
次の対策を検討してください。
- 着信拒否設定を行う
- 個人情報を一切伝えない
- 通話内容を記録する
- 消費生活センターに相談する
悪質な勧誘は、
行政指導の対象に
なる場合もあります。
なぜ光回線の営業電話が多いのか
光回線契約は、
一件あたりの
報酬が高いため、
営業電話が
非常に多い分野です。
特に、
大手キャリア名を
連想させる名称を使うことで、
安心感を与え、
契約率を上げる
手法が
多用されています。
しかし、
名前が似ていても
公式とは限りません。
まとめ：0120998618は光回線切替を目的とした営業電話
0120998618【0120-998-618】からの電話は、
「ソフトバンクサポートの
キャンペーン部署」
を名乗りながら、
実際には
光回線切替契約を
目的とした
営業電話である可能性が
非常に高い番号です。
ソフトバンク公式の
サポート窓口とは
直接関係がない
ケースが多く見られます。
少しでも不審に感じた場合は、
その場で契約せず、
必ず自分で
公式情報を確認してください。
冷静な判断が不要な契約や
トラブルを防ぐ最大の防御策です。
