0366941382【03-6694-1382】から掛かってくる電話は、
ソフトバンク光を名乗る光回線切替の営業電話として、
現在、インターネット上や口コミサイトを中心に多くの報告が寄せられています。
この電話では、冒頭でソフトバンク光の案内を装いながら、
「半年以内に引っ越しや解約の予定はありますか」
と質問してくる点が大きな特徴となっています。
一見すると利用状況の確認やサポートのように聞こえますが、
実際には光回線の契約変更や切替を目的とした営業電話であり、
内容を十分に理解せず対応するとトラブルに発展する恐れがあります。
この記事では、03-6694-1382からの営業電話の内容や特徴、
注意すべきポイント、そして安全な対処方法について、
初めての方にも分かりやすく詳しく解説していきます。
0366941382からの電話の概要
03-6694-1382からの電話では、
「ソフトバンク光のご案内です」
「現在ご利用中の回線について確認です」
といった名乗り方をするケースが多く確認されています。
その後、会話の流れの中で、
「半年以内にお引っ越しや解約のご予定はございますか」
と質問されることがほとんどです。
この質問は単なる世間話ではなく、
営業を進める上で非常に重要な意味を持っています。
引っ越し予定を確認する本当の理由
営業側が引っ越しや解約予定を確認する理由は、
光回線の切替や新たな契約提案を行いやすくするためです。
引っ越し予定があると答えた場合、
「今の回線は解約手続きが必要になります」
「この機会にお得な回線に変更できます」
といった営業トークにつながりやすくなります。
一方で、予定がないと答えた場合でも、
「料金が見直しできる可能性があります」
「設備変更だけで安くなる場合があります」
など別の切り口で営業が続くことが一般的です。
正規サポートと営業電話の違い
ソフトバンク光の正規サポートでは、
契約者から問い合わせがない限り、
個別に引っ越し予定を確認する電話はほとんど行いません。
また正規サポートの場合、
契約者名や契約内容を正確に把握した上で対応します。
一方で営業電話の場合、
「ご利用中のお客様」など曖昧な表現が多く、
具体的な契約情報を把握していないケースが目立ちます。
よく使われる営業トーク
03-6694-1382からの電話で使われやすい営業トークには、
次のようなフレーズが報告されています。
- 料金が自動的に安くなる手続きです
- 工事不要で簡単に切替できます
- 今の契約はもうすぐ終了します
- 多くの方が既に変更されています
これらの言葉は、
利用者の不安をあおり、
冷静な判断をさせないための営業手法です。
特に注意すべきポイント
この種の営業電話で注意すべき点は、
「確認だけ」「ご案内だけ」と言いながら、
実際には契約に関わる話へ進めてくる点です。
会話の途中で、
「ではこの内容で進めますね」
「切替手続きを行います」
と言われた場合、
口頭でも契約成立と判断される可能性があります。
必ず確認すべき事項
もし話を聞く場合でも、
以下の点は必ず確認するようにしてください。
- 会社名と正式な代理店名
- 折り返し可能な公式連絡先
- 現在の契約との関係性
- 書面やメールでの案内有無
これらに明確に答えられない場合は、
信頼性が低い営業電話と判断して問題ありません。
安全な対処方法
03-6694-1382から電話が掛かってきた場合、
その場で契約や切替を決断する必要はありません。
「一度検討します」
「公式サイトで確認します」
と伝えて電話を終了しても問題ありません。
その後、自分で
ソフトバンク光の公式サポート窓口に問い合わせることで、
本当に必要な手続きかどうかを確認できます。
しつこい場合の対策
何度も同じ番号から電話が掛かってくる場合は、
スマートフォンの着信拒否設定を活用するのも有効です。
また、消費生活センターなどの相談窓口へ情報提供することで、
同様の被害を防ぐことにもつながります。
まとめ
0366941382【03-6694-1382】からの電話は、
ソフトバンク光を名乗り、
引っ越しや解約予定を切り口にした光回線切替の営業電話です。
すべてが違法というわけではありませんが、
誤解を招く説明や強引な営業が行われる場合もあります。
重要なのは、
その場で判断せず、
必ず公式窓口で事実確認を行うことです。
正しい知識を持って対応すれば、
不要な契約やトラブルは確実に回避することができます。
