0120809653【0120-809-653】 という
電話番号から、BIGLOBE光 と名乗る
営業電話がかかってくるケースが増えています。
この電話は、光回線の切替を提案する内容で、
多くの人が戸惑いを感じています。
本記事では、この営業電話の実態と
対処法について詳しく解説します。
営業電話の概要
どのような内容の電話か
この営業電話は、主に光回線の契約内容を
見直すことを提案するものです。
電話の内容は、現在の契約状況を確認し、
新たなプランへの切替を促すものが多いです。
特に、料金の見直しやサービスの
向上をアピールすることが特徴です。
電話の受け答えの注意点
この電話に出た際の受け答えは非常に重要です。
契約内容や個人情報を軽々しく話すことは避け、
本当に必要な情報だけを提供することが求められます。
相手の話をよく聞き、必要であれば
一旦電話を切ることも考慮しましょう。
なぜこのような電話が増えているのか
通信業界は競争が激化しており、
多くの企業が顧客の獲得を目指しています。
そのため、電話営業は一つの手段として
多く用いられるようになっています。
特に光回線の需要が高まる中で、
こうした営業活動が活発化しています。
営業手法の変化
かつては対面での営業が主流でしたが、
テレマーケティングの普及により、
電話を介した営業が広がっています。
これにより、時間や場所に縛られず、
多くの人にアプローチできるようになっています。
電話に対する対処法
着信時の対応方法
電話がかかってきた際には、
まず冷静に対応することが大切です。
電話を受けたら、相手の名乗りと用件を確認し、
必要に応じて情報を収集します。
その際、契約内容や料金プランについて
しっかりと理解しておくと良いでしょう。
必要ない場合の断り方
もし提案が不要であれば、
はっきりと断ることが重要です。
相手も営業ですので、失礼のないように
丁寧にお断りすることが推奨されます。
たとえば、「今は必要ありません」といった
簡潔な断り方が効果的です。
不審な電話の見極め方
あまりにも高圧的な営業や、
個人情報を執拗に聞き出そうとする
場合は注意が必要です。
また電話番号や会社名が不明な場合は、
信頼性が低いと判断できます。
これにより、リスクを軽減することができます。
ブロック機能の活用
不必要な電話を受けた場合、
スマートフォンのブロック機能を利用することで、
今後のトラブルを避けることができます。
頻繁に同じ番号からかかってくる場合は、
ブロックを検討しましょう。
まとめ
営業電話は今後も増加する可能性があります。
光回線の営業は多くの人をターゲットにしています。
電話がかかってきた場合、
しっかりと自身の状況を把握し、
冷静に対応することが重要です。
また不必要な提案には
きっぱりと断る勇気が必要です。
自分自身の通信環境を守るためにも、
知識を持って対応することが求められます。
