05017916360【050-1791-6360】 からかかってくる、
ワンブライト と名乗り、
光電話がお安くなるなどと言って、
光回線の切り替えを勧めてくる
営業電話について、
その特徴、注意点、
そして正しい対処法を
詳しく解説していきます。
この電話は公式窓口ではありません
まず最初に
強くお伝えしておきたいのは、
05017916360【050-1791-6360】から
かかってくる営業電話は、
NTT公式、フレッツ光公式、
あるいは大手通信会社の
正規窓口ではありません。
最近全国で増えている
「光回線切替営業電話」の一つで、
NTTや大手通信事業者と
関係があるように聞こえる
話し方をして契約変更を促す
ケースが多く報告されています。
しかし実際には
契約者の同意を急がせるための
誤解を招くセールストークや、
契約変更のデメリットを隠したまま
勧誘を進める悪質な電話が
多数確認されています。
よく使われるセールストーク例
電話では次のような内容が
繰り返し利用されます。
- NTTの料金制度が変わったのでご案内しています
- 光電話の料金が今より安くなります
- お客様の地域で切り替え作業が始まっています
- 契約内容の確認だけなので費用はかかりません
- モデム交換が必要なので住所を確認させてください
一見お得な話に聞こえますが、
実際には次のような落とし穴があります。
実際に起こり得るトラブル
- 解約金や工事費が発生する
- 光電話（固定電話）が使えなくなる期間が生じる
- メールアドレスが使えなくなる場合がある
- 勝手に契約変更されてしまう
- 詳細説明が十分に無いまま申込を急かされる
特に多いのは、
「料金が安くなる」と言われて
変更した結果、
解約金や工事費で逆に高額になった
という相談です。
手口の特徴
この電話の共通点として、
次のような特徴があります。
- 名乗りが曖昧で企業情報を濁す
- NTTの関連会社のように話す
- 契約確認と言いながら切替契約を迫る
- 今すぐ判断をと言って急かす
- 住所や個人情報を聞き出そうとする
このような手口は
悪質な電話勧誘の典型であり、
まともな企業であれば
その場で判断を急がせることは
一切ありません。
もし電話を受けたらどうする？
最も安全な対応は、
「すぐに切ること」です。
- 名乗りと会社名を確認する
- 公式窓口かどうか調べると言って切る
- 個人情報を絶対に伝えない
- 録音できるなら録音して証拠を残す
相手がしつこく話を続けようとした場合でも、
堂々とこう伝えてください。
「契約内容は自分で公式窓口に確認しますので結構です。」
これで問題ありません。
公式かどうかを調べる方法
不安を感じた場合は、
必ず以下に確認してください。
- NTT公式 116（局番なし）
- 利用中の光回線の公式サポート窓口
- 契約書に記載のカスタマーセンター
営業電話の番号に
折り返し電話することは
絶対にやめてください。
まとめ
05017916360【050-1791-6360】からの
ワンブライトを名乗る電話は、
光電話や光回線の切替を口実に、
契約変更を迫る営業電話です。
料金が安くなると言いながら、
実際には
解約金や工事費が発生する可能性があり、
安心できる内容ではありません。
不審に思ったら即座に電話を切り、
必ず公式窓口で確認することが
最も安全な対応です。
ご自身とご家族を守るためにも、
このような営業電話には
どうか十分にご注意ください。
