【楽天カード／支払いの催促】
05018084005
<楽天カード株式会社 信用管理部>
0923035631
という電話番号から連絡が来るという報告が増えています。
この番号からの電話は、楽天カードの支払いが
遅れているという内容のショートメッセージが送られ、
その後にAI音声による催促が行われるという特徴があります。
この記事では、この電話番号からの連絡の実態やその背景、
対処法について詳しく解説していきます。
05018084005からの連絡の内容
05018084005からの連絡は、主に以下のような内容です。
ショートメッセージ
「楽天カードの支払いが遅れています。
至急お支払いください。」というメッセージが送信されます。
AI音声による催促
メッセージを受け取った後、電話がかかってきて、
AI音声が同様の内容を繰り返し、支払いを促します。
このような連絡を受けた場合、
多くの人が不安や疑念を抱くことが多いでしょう。
本当に楽天カードからの連絡か？
05018084005からの連絡が本当に楽天カードからの
ものであるかどうか、まず確認する必要があります。
楽天カードは、顧客への連絡方法について厳格なルールを設けており、
通常は次のような点に注意しています。
公式の連絡手段
楽天カードからの連絡は、公式の電話番号やメールアドレスを使用します。
個人情報の確認
連絡時に個人情報を求めることは少なく、
特にクレジットカード番号やパスワードなどの
敏感な情報を電話で尋ねることはありません。
そのため、05018084005からの連絡が
本当に楽天カードのものであるか疑わしい場合は、
直接楽天カードのカスタマーサポートに問い合わせることをお勧めします。
詐欺の可能性
05018084005からの連絡が詐欺の可能性もあるため注意が必要です。
最近では、金融機関を装った詐欺が増えており、
顧客を不安にさせて個人情報を盗み取ろうとする手口が多発しています。
このような詐欺に引っかかると、以下のような被害に遭う可能性があります。
個人情報の漏洩
不正な手口で個人情報を取得される。
金銭的被害
不正に取引が行われ、金銭的な損失を被る。
そのため、心当たりのない電話や
メッセージには慎重に対応する必要があります。
どのように対処すべきか？
もし、05018084005からの連絡を受けた場合、
どのように対処すればよいのでしょうか。
以下にいくつかの対処法を挙げます。
メッセージや電話に応じない
まず、未知の番号からのメッセージや電話には、応じないことが基本です。
個人情報を尋ねられた場合は、絶対に答えないようにしましょう。
直接確認する
不安な場合は、楽天カードの公式サイトやカスタマーサポートに直接問い合わせて、
05018084005からの連絡が本物かどうかを確認することが重要です。
通報する
もし詐欺の疑いがある場合は、警察や消費者センターに通報することも検討しましょう。
詐欺被害は社会全体の問題でもあるため、情報を共有することが重要です。
まとめ
05018084005【05018084005】からの連絡が増えている今注意が必要です。
まずは冷静に対応し、本当に楽天カードからの連絡かどうか確認することが大切です。
詐欺の可能性もあるため、身を守るために慎重な行動を心がけましょう。
不安な気持ちを抱えることは多いですが、
正しい情報を得て適切に対処することで、トラブルを避けることができます。
何か不明点があれば、公式の窓口を活用し安心して生活できるよう努めましょう。
