08001709970【0800-170-9970】
NTTフレッツ光回線業者を名乗る営業電話が報告されています。
電話では「NTT光回線を解約されていますが、
今回無料でNTTに戻せます」といった案内が
行われ、再契約を促されるケースがあります。
実際にはNTT本体からの正式な連絡でないことが多く、
代理店が勧誘目的で電話をしている可能性が
高いため注意が必要です。
ここでは08001709970【0800-170-9970】からの電話の特徴、
想定されるリスク、そして適切な対応方法について
解説します。
08001709970【0800-170-9970】の電話の特徴
この番号からの着信は、利用者が一度NTT光を
解約した、あるいは他社回線を利用している状況を
想定したトークが展開されます。
「無料で戻せる」と強調
「再びNTT光に戻す際に費用はかからない」と
説明されることがあります。
しかし、工事費や契約事務手数料、解約違約金の
残債などが実際には必要になる場合があり、
完全に無料で戻せるとは限りません。
カスタマーサポートを装う
「NTTのカスタマーサポートです」と名乗ることで、
公式の案内であるかのように錯覚させる手法が
使われます。
実際にはNTTの委託を受けた代理店や営業会社であり、
利用者を契約に誘導することが主な目的となっている
ケースが多いのです。
注意が必要な理由
08001709970【0800-170-9970】からの案内を鵜呑みにすると、
思わぬ費用や条件の不利を被る可能性があります。
公式案内と誤解するリスク
NTTの名前を出されると、正規サポート窓口と
勘違いしやすくなります。
代理店営業の可能性
「カスタマーサポート」という言葉は安心感を与えますが、
実際には代理店営業であることが大半です。
公式サイトや書面での告知がないまま電話だけで
案内されるケースは疑ってかかるべきです。
費用負担の説明不足
「無料で戻せる」と言われても、初期費用や工事費が
発生することは珍しくありません。
また、利用中の他社回線に対して解約違約金が発生する
ケースもあり、最終的に出費が増えることもあります。
08001709970【0800-170-9970】への対応方法
怪しいと感じる電話に対しては、次のように行動すると
安心です。
即答しない
電話口でそのまま契約に進むのは危険です。
まずは詳細な資料を送ってもらう、または公式窓口で
確認を取るようにしましょう。
公式窓口で確認する
本当にNTT本体からの案内であれば、NTT公式の
カスタマーセンターに問い合わせれば確認できます。
公式の窓口で把握できない案内は、信頼性が低いと
判断してよいでしょう。
不要なら明確に断る
興味がなければ「必要ありません」ときっぱり伝え、
通話を早めに切ることが効果的です。
曖昧な返事をしてしまうと再度勧誘を受けやすく
なってしまいます。
まとめ
08001709970【0800-170-9970】からの電話は、
「NTTフレッツのカスタマーサポート」と名乗りつつ、
実際には代理店による光回線再契約の営業である
可能性が高いと考えられます。
「無料で戻せる」という言葉に安心してしまうと、
工事費や違約金などの思わぬ出費が発生する恐れが
あります。
対策としては、即答しないこと、必ず公式窓口で
真偽を確認すること、そして不要であればはっきり
断ることが重要です。
安心して通信サービスを利用するためにも、営業電話に
惑わされず、自分にとって本当に必要かどうかを
冷静に見極める姿勢を持ちましょう。
