0120956364【0120-956-364】 という電話番号からの電話を
受けた方も多いのではないでしょうか。
この番号は朝日新聞サポートセンターからのもので、
試し読み後の継続についての確認を行うためにかかってくるものです。
今回は、この電話の内容や朝日新聞の
試し読みサービスについて詳しく解説していきます。
朝日新聞の試し読みサービスとは？
朝日新聞では、定期購読を検討している
読者向けに試し読みサービスを提供しています。
このサービスでは、一定期間にわたって
新聞を無料または割引価格で試しに読むことができます。
試し読みを通じて、新聞の内容や質、配信スタイルを
自分に合ったものであるかどうかを確認できるのが大きな魅力です。
0120956364からの電話の目的
試し読み期間が終了すると、
朝日新聞サポートセンターから電話がかかってきます。
この電話の主な目的は、試し読みをした読者に対して
「継続するかどうか」を確認することです。
電話の内容は比較的シンプルで、試し読みの感想や、
定期購読を希望するかどうかを尋ねられます。
この電話は、読者の声を直接聞く貴重な機会でもあり、
新聞社としてもサービス向上のための参考にするために重要なプロセスです。
電話の流れと内容
0120956364【0120-956-364】からの電話がかかってくると、
まずはオペレーターが自己紹介をし、朝日新聞の
試し読みサービスについての確認を行います。
以下は一般的な電話の流れです。
自己紹介と目的の説明
オペレーターが自分の名前と所属を明かし、
電話の目的を簡単に説明します。
「朝日新聞サポートセンターです。試し読みをされた後の
継続についてお伺いします」といった具合です。
試し読みの感想のヒアリング
次に、試し読みを行った感想について質問があります。
「試し読みはいかがでしたか？」や「どのような記事が特に印象に残りましたか？」
といった質問が続きます。
これにより、オペレーターは読者のニーズを
より良く理解しようとします。
継続の意向確認
最後に、定期購読を希望するかどうかを確認されます。
「この度、定期購読に移行されますか？」という
具体的な質問が投げかけられます。
もちろん、興味がない場合はその旨を伝えれば大丈夫です。
電話を受けた後の選択肢
もし0120956364【0120-956-364】からの電話を受けた場合、
以下の選択肢があります。
定期購読を申し込む
試し読みを通じて朝日新聞の内容に満足した方は、
定期購読を申し込むことができます。
定期購読は、毎日新聞を自宅に届けてもらえるため、
手軽に最新のニュースをキャッチアップすることができます。
継続しない場合の対応
試し読み後に継続を希望しない場合は、
その旨をはっきりと伝えましょう。
オペレーターは丁寧に対応してくれるため、
気軽にお断りすることができます。
再度の試し読みを希望する
もしまだ決めかねている場合は、
再度の試し読みを希望することもできます。
オペレーターにその旨を伝えると、別の期間で
試し読みができるプランを提案されることがあります。
電話のマナーと注意点
電話を受ける際には、いくつかのマナーや注意点があります。
時間帯に注意する
電話がかかってくる時間帯は、一般的に平日の昼間です。
仕事や家事で忙しい時間帯に電話がかかってくることもあるため、
なるべく落ち着いた環境で受けるようにしましょう。
誠実に回答する
オペレーターは読者の意見を大切にしているため、
誠実に回答することが大切です。
自身の意見や希望をしっかり伝えることで、
より良いサービスに繋がるかもしれません。
個人情報の取り扱いに注意
電話の際には、個人情報が関わる場合もあるため、
必要以上の情報を提供しないようにしましょう。
特に、クレジットカード情報などは
電話で伝えないように注意が必要です。
最後に
0120956364【0120-956-364】からの電話は、
朝日新聞の試し読みサービスを利用した方にとって、
今後の購読を考える良い機会です。
電話を通じて自分の意見を伝えたり、
再度の試し読みを希望したりすることができるため、
ぜひ積極的に受けてみてください。
これからも新聞の利用価値や楽しみ方がますます広がっていくことを願っています。朝日新聞を通じて、より多くの情報を得て、豊かな知識を育んでいきましょう。
